La rubrica, come tutte le risorse, può essere acceduta/modificata da app a cui è stato dato il permesso.
Mi vien da pensare che tu abbia attiva una sincronia col cloud che fa si che la tua rubrica sia allineata alla copia in cloud. Ecco perché i contatti nuovi sono stati cancellati. Ma è una ipotesi.
Se tu accedi a impostazioni, sicurezza e privacy, potrai accedere alla visualizzazione di quali app hanno agito sulla rubrica (permessi usati nelle 24 ore) e vedere anche quali app hanno attualmente il permesso di operare sulla rubrica (manager dei permessi). Prova a vedere se riesci a trovare il colpevole.
Mi vien da pensare che tu abbia attiva una sincronia col cloud che fa si che la tua rubrica sia allineata alla copia in cloud. Ecco perché i contatti nuovi sono stati cancellati. Ma è una ipotesi.
Se tu accedi a impostazioni, sicurezza e privacy, potrai accedere alla visualizzazione di quali app hanno agito sulla rubrica (permessi usati nelle 24 ore) e vedere anche quali app hanno attualmente il permesso di operare sulla rubrica (manager dei permessi). Prova a vedere se riesci a trovare il colpevole.
Ciao a tutti,
MicheleMV, per comprendere al meglio la natura dell'inconveniente e fornirti una soluzione precisa, avrei la necessità di porti alcune domande.
Potresti, pertanto, indicarmi in quale posizione di memoria risultavano salvati i contatti?
Questa anomalia, ha iniziato a verificarsi in seguito a un evento in specifico?
In merito a quanto segnalato, ti chiedo cortesemente di verificare se i contatti in questione risultano presenti nel Cestino dell'app Rubrica, seguendo questi semplici passaggi:
- Aprire l'app Rubrica
- Selezionare le Tre linee in alto a sinistra
- Cestino
Qualora i contatti dovessero essere presenti in questo ambiente, sarà possibile ripristinarli mediante questi semplici passaggi:
- Effettuare una pressione lunga su un singolo contatto
- Selezionare i contatti che si desidera ripristinare
- Ripristina tutto
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao!
