COME ELIMINARE DEFINITIVAMENTE GALAXY/ASSISTENTE AI?

[Jennyteez]

SONO DISPERATA. COME FACCIO AD ELIMINARE GALAXY AI DAL TELEFONO DEFINITIVAMENTE. NON LO VOGLIO E NON MI INTERESSA. MI SI APRE A CASO QUANDO NON LO CHIEDO MAI, VEDVEDO UN VIDEO E SI BLOCCA PERCHE SI APRE L'ASSISTENTE, ASCOLTO LA MUSICA E UGUALE. BASTA. AIUTATEMI PER FAVORE!

[LeonardoChiodi]

Per quanto riguarda Galaxy AI hai proprio un menu a disposizione tra le impostazioni. Disabilita tutte le voci.
Per google now devi agire su un menu interno di Google. Non ricordo quale. Prova a cercarlo.

[Anatolia]

Buonasera,

Per disattivare Galaxy AI:

-> Impostazioni (rotellina di ingranaggio nella Home)

-> Galaxy AI

-> entra in tutte le voci, una per volta, e disattiva la funzione

Per quanto riguarda la AI di Google (Gemini), non dovrai fare nulla se non hai mai installato la app; altrimenti va semplicemente disinstallata la apposita app Google Gemini.

Buona serata 🙂

[Jennyteez]

È normale che io abbia tutto disattivato ma mi appare comunque?

[Giannix]

Potresti fare uno screenshot per capire dove e come e cosa ti appare?

[Anatolia]

No, non è normale.

Controlla se hai attivato i "Suggerimenti":

-> Impostazioni

-> Suggerimenti

-> 3 puntini in alto a destra

-> Impostazioni

-> Notifiche  -> Disattiva notifiche

Se dovesse ancora apparire, dovrai segnalare l'anomalia in questo modo:

-> fai lo screenshot della schermata che ti appare

-> immediatamente, entra nella app "Samsung Members" e clicca "Supporto" in basso a destra

-> Invia Feedback / segnala un errore

-> Applicazione

-> Frequenza -> Spesso

-> Breve descrizione dell'anomalia -> allega lo screenshot dell'anomalia

-> Invia

MI RACCOMANDO: Dal momento in cui effettui lo screenshot dell'anomalia, fino all'invio della segnalazione, devono intercorrere massimo TRE minuti per inviare correttamente i dati del registro di sistema e ricevere un'assistenza accurata da remoto.

Fammi sapere se intanto risolvi disattivando i suggerimenti (se attivati)

[Jessica_A]

Ciao Jennyteez,

hai avuto modo di seguire i suggerimenti indicati dagli utenti, che ringrazio, su questo thread? 

Nonostante abbia disattivato l'opzione, visualizzi ancora la voce?

Potresti allagare un riscontro fotografico?

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":

Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝

Buona giornata!