Ciao a tutti,
considerando che molti di voi dopo l'aggiornamento hanno riscontrato delle anomalie, vi chiedo nello specifico se potete elencarmi i dettagli.
In questo modo, sarà mia premura fornirvi un supporto mirato.
Per quanto concerne il surriscaldamento, questo avviene in modo eccessivo? Le potenziali cause del surriscaldamento di un dispositivo, posso essere imputabili a vari fattori:
App
- Installazione di app
- Utilizzo di app ad elaborazione intensiva, come giochi, streaming, tracciamento GPS e altro.
Dati e file
- Caricamento o scaricamento di file di grandi dimensioni
- Utilizzo di grandi quantità di dati per la sincronizzazione della posta elettronica o altri account
Video
- Effettuazione di una videochiamata durante il download di un file di grandi dimensioni
- Riproduzione o registrazione di un video durante la navigazione
Ricarica
- Utilizzo di un caricatore, un cavo o un connettore esterno danneggiato
- Utilizzo di un caricatore di terze parti
- Ricarica effettuata con la presenza di oggetti, come carte di credito, interposti tra il dispositivo e il caricatore
- Connettore esterno ricoperto da elementi estranei come liquidi o polvere
@GG58111, come suggerisce @MagMir, che ringrazio, hai provato a utilizzare l'app in questione?
Per determinare la natura degli inconvenienti che state riscontrando, vi raccomando di accedere alla modalità sicura: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga....
In breve, si tratta di uno speciale ambiente di test che inibisce le app e i processi esterni, permettendoci di individuare alcuni inconvenienti. Tale operazione non implica la perdita di alcun dato, potrete verificare in base alle anomalie che riscontrate, se si presentino.
Vi raccomando di disattivare la modalità aerea che si attiva di default, questo vi permetterà di ricevere notifiche, chiamate e navigare sul web.
Potete uscire dalla stessa, eseguendo un semplice riavvio.
Mi tenente informata?
Resto a disposizione,
Ciao
