Ciao a tutti,
colovi, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
Sono veramente spiacente per quanto stai riscontrando e certamente comprendo il tuo disappunto. 🤝
In base a quanto ci stai indicando, ho avuto di apprendere che stai provando ad effettuare un test hardware dello speaker dedicato all'audio multimediale, senza risultati. A tal proposito, potresti indicarmi cosa accade nel momento in cui provi a digitare il codice nel tastierino numerico dell'app Telefono? Si manifesta un messaggio di errore particolare?
Considerando che in fase di configurazione della suoneria, l'intensità del suono risulta essere regolare, possiamo escludere che l'inconveniente possa essere riconducibile ad un'anomalia di tipo hardware.
Alla luce di ciò, potresti indicarmi se questo comportamento si verifica ogni qual volta ricevi una notifica o una chiamata oppure si verifica saltuariamente?
Riproducendo un contenuto multimediale, ad esempio un video oppure una traccia musicale, l'intensità dell'audio risulta essere corretta?
Mi fai sapere? Resto a tua completa disposizione.
A presto!
