Archivo no admitido en Expert Raw con Samsung S23Ultra

[Vauz]

Desde hace unos meses en la app de ExpertRaw, me aparece Archivo no admitido al intentar entrar en la propia galería(de expert Raw) de la app.Tanto en formato Dng como Jpg no me deja acceder.Aunque desistale la app,borre datos da igual no deja.Asistido una técnica de samsung desde la app de Tutor, y tampoco a podido hacer nada.Me dijo que no era compatible mi tlf( que es un S23 ultra) cuando si lo es...¿Alguien sabría que le puede suceder?

[Tedin]

Buenas, prueba a borrar datos de las siguientes apps, Cámara, Expert Raw, y Galería, desde Ajustes/Aplicaciones/"apps en cuestión" Almacenamiento/borrar datos, luego reinicia el dispositivo y prueba.

[Vauz]

Nada, aun así nada.No hay manera

[ArdielRP]

Hola, @Vauz 

¿Son fotos realizadas usando Expert Raw? 

Mantén pulsado sobre el icono de la app / toca sober la i / Permisos y asegúrate de que está todo activado..

Gracias

[Vauz]

Si, usando el Expert Raw, aun siguiendo los pasos que me comentas ,sigue dando el mismo error...

[ArdielRP]

Gracias por responder, @Vauz 

Por favor, intenta abrir un archivo, cuando te salga el error, envía un informe de error para que el equipo de I+D pueda analizarlo:

1. Entrar en la app Samsung Members
2. Pulsar en "Asistencia"
3. Deslizar hasta el apartado “Ayuda rápida”
4. Pulsar en “Enviar comentarios”
5. Pulsar en el lápiz
6. Pulsar en “Informes de error”.

Gracias