Aplicación Galeria - no aparece la carpeta de Favoritos

[Kekoko]

Desde la última actualización la carpeta de FAVORITOS me ha desaparecido.

[Ventor · Accepted solution]

Buenos dias, si tienes activada la opcion Seleccionar álbumes esenciales, en Ajustes de Galeria, verifica tener marcado el album Favoritos en:Galería /los tres puntos arriba-derecha /Seleccionar álbumes esenciales. Selecciona el álbum Favoritos y debería aparecer. Saludo.

[jmartinmunoz]

Buenos días, @Kekoko y bienvenido a la Comunidad de Samsung en España.

Encantado de poder dirigirme a ti y de tratar de ayudarte.

En ese sentido y en respuesta a la consulta que trasladas, decirte que para acceder a la carpeta de favoritos tienes que pulsar sobre las tres rayas que figuran en la esquina inferior derecha de la pantalla. Te adjunto dos capturas de pantalla de mi smartphone (S24 Ultra).

Espero que te resulte útil este comentario. Haznos saber si así fue y no dudes en recurrir a esta, tu Comunidad, para cuanto necesites.

Aprovecho para desearte que tengas un feliz martes. Un saludo.

[Kekoko]

Muchas gracias, solucionado.

[Kekoko]

Muchas gracias, solucionado.

[jmartinmunoz]

Hola @Kekoko.

Me alegro. Gracias por confirmarlo.

Hay una opción en la Comunidad, que entiendo que no conoces, por lo que permíteme explicártela:

Cuando queda resuelto el tema que motivó una publicación como la tuya, puedes seleccionar como "Solución" el mensaje o mensajes de los/las Samsung Members que, con su aportación, te ayudaron a resolver tu consulta o a solventar el problema que tenías, como es tu caso. Para esto tienes que dar sobre los tres puntitos del mensaje o mensajes y seleccionar la opción "Aceptar solución".

Esta acción, que no te costará nada más que unos cuantos segundos, cumple una doble función.

Por un lado, destacas tu tema, a efectos de que el resto de la Comunidad pueda ver que se ha resuelto tu consulta/problema.

Por otro lado, es una forma de reconocer a quien o quienes (porque puedes elegir el mensaje de más de un usuario/a), con su apoyo, te han ayudado.

Gracias de nuevo y un saludo.