[Galaxy S23, S23+ S23 Ultra] Actualizaciones

[Fraxiparina]

Buenos días hoy me he puesto 2 veces en contacto con soporte técnico para ver qué le ocurre a mi S23 Ultra, tengo dos comprados hace un mes uno para mí hijo y el mío pero las actualizaciones no les llegan vía OTA tengo que hacerlo mediante el PC y cable por Smart Switch, las dos veces me han pedido una captura de pantalla de Acerca del teléfono y cuando las he mandado los chats se han cortado mi última decisión ha sido llamar por teléfono y la verdad es que nunca me habían tratado con tanto desprecio como la señorita que me ha atendido, al final después de contarle todo lo que me ocurre con los 2 S23 Ultras parece que le ha molestado y de muy malas formas me ha dejado sin palabras hasta el extremo de decirle que tendré que venderlos. Y adiós muy buenas bsi ese es el trato de soporte técnico por teléfono prefiero cambiar a otra marca, solamente era eso para que sepáis como se las gastan algunas personas del servicio Samsung vamos que creo que poco voy a durar y eso que entre mi mujer he hijos tenemos 5 Samsung de diferentes modelos. Muy mala educación de esta señorita.

[Zambom]

Hola a todos soy nuevo por aquí, a alguien mas le a bajado el rendimiento de la batería, al actualizar one ui 7?

A mi noe dura la batería, ni 10 horas, sin usarlo apenas

[Tedin]

Buenas tardes.
Puedes aportar varias gráficas de dias diferentes donde pueda ver las horas de pantalla activas y procesos de apps? Así te podremos dar una opinión más detallada, saludos.

[Zambom]

Si me explicas, como hacerlo encantado de contribuir

[Tedin]

Entra en Ajustes/Batería y muestra varias gráficas como en imagen⬇️ de días diferente.

[Zambom]

Ok así lo haré

[Ikerd]

Hola. ¿Tienes el HomeUp de Good Lock?

[Ventor]

@Zambom buenas tardes,hay muchos reportes de usuarios /no unicamente serie S 23/y probablemente es un fallo del Update.

Yo en tu lugar enviaria un informe de error desde la app Samsung Mambers/Asistencia/Enviar comentarios y elegir la categoria mas adecuada,realizar informe y enviarlo.En teoria has de recibir respuesta con comentarios y o solucion desde el equipo de expertos.

No obstante,me temo de que has de esperar un parche ,que corrije el fallo ,u optar por intentar a solucionarlo Restableciendo el dispositivo a valores de fabrica,configurandolo sin cargar copias de seguridad.

Saludo.

[juanjo74]

Es la misma actualizacion la que no esta bien en este sentido,lo tiene que arreglar la misma samsung.

[victorgc01]

Desistala maps

[espinosajuan]

Todo lo que me dices ya lo he hecho y nada,incluso reiniciar de fabrica.
Existe ese parche?