Por favor si alguien sabe cómo desactivarlo se lo agradecería porque de hecho ha pasado antes de darle a la última actualización, no tiene mucho sentido. Ya que no he tocado nada de cómo tenía personalizado mi pantalla de bloqueo.
Buenas, además de lo comentado por @Trokko si el error continúa borra DATOS de las siguientes app del sistema adjuntadas en imagen, puedes hacerlo desde Ajustes/Aplicaciones pica en las tres rayas mostrar todas las aplicaciones del sistema, saludos.
Hola, @Julss_Giulietta:
Vamos a ver si l@s compañer@s de nuestro servicio de Soporte Remoto pueden determinar a qué es debido tras revisar la configuración del dispositivo.
El servicio es gratuito y totalmente seguro, aquí tienes más detalles:
https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/
Solo tienes que llamar para solicitarlo:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
Una vez lo revisen, dinos lo que te comentan para tener constancia.
Me sale esto por encima de mi capa de fotos de pantalla de bloqueo, y por encima de la capa también de Always on Display esté activado ó desactivado.
Y al hacer el pantallazo no sale pero también aparece la pestaña de menú Edge y puedo deslizar el panel de notificaciones de arriba a abajo como cuando se está usando en cualquier momento el teléfono.
Se queda encendido todo el tiempo a no ser que le dé al botón de bloquear y se queda en negro la pantalla, hasta que vuelvo a tener que bloquear el teléfono y de nuevo aparece.
De hecho si hiro el teléfono, también se gira la hora.
Y no ha sido al instalar software porque de hecho lo tengo desde el día antes de mi última actualización (el día 18 le actualicé) .
😑 Es algo que no quiero tener puesto! Y antes de tener que hacer ninguna copia de seguridad para resetear el teléfono entero, quería preguntaros 😔
