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AlaniH
Hallo zusammen, ich habe heute gemerkt dass ich gar kein Samsung Smart Call auf meinem Galaxy S23+ habe. Das Smartphone habe ich Anfang Februar neu gekauft. Es ist ein EUX Gerät ohne Branding. Mein Galaxy S20+ hatte diese Funktion und ich würde sie nicht missen wollen.
So sieht es bei mir aus:
[A.H: Leicht editiert]
1 Lösung
Akzeptierte Lösungen
Wenn Samsung Smart Call/ Anrufer-ID und Spam-Schutz bei deinem Samsung-Gerät nicht funktionieren oder nicht verfügbar sind, kann dies folgende Ursachen haben:
1. Smart Call Funktion ist nicht aktiviert:
- Öffne die Telefon-App und tippe auf die drei Punkte oben rechts > Anrufeinstellungen > Option "Anrufer-ID und Spam-Schutz" und stelle sicher, dass Smart Call aktiviert ist.
2. Mobilfunkanbieter:
- Einige Mobilfunkanbieter haben ihren eigenen Spam-Schutz. Kontaktiere deinen Anbieter, um zu erfahren, ob er eine Spam-Filterfunktion hat und ob sie aktiviert ist.
3. Geräteeinstellungen:
- Versuche, dein Samsung-Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachte, dass dabei deine Daten gelöscht werden.
4. Verfügbarkeit:
- Die Verfügbarkeit von Smart Call und Anrufer-ID/Spam-Schutz kann je nach Gerät, Land und Mobilfunkanbieter variieren.
5. Software:
- Überprüfe, ob dein Smartphone die neueste Softwareversion besitzt.
Wenn du alle diese Schritte durchgeführt hast und die Smart Call Funktion weiterhin nicht verfügbar ist, solltest du dich an den Samsung-Support oder deinen Mobilfunkanbieter wenden.
Moin,
Hatte es irgendwo schon mal gelesen, da hatte etwas gehakt.
Man könnte ausprobieren, diese Telefon App mal komplett neu zu starten. ( Zurücksetzen dieser App)
Gehe, siehe Bild, dort mal hin.
Unten weiter, Info zu Telefon.
Oben rechts i tippen.
Speicher.
Hier würde ich mal die Daten löschen.
Es wird nur die App zurück gesetzt und danach müsstest Du es erneut erlauben.
So wäre meine Einstellungen dieser App.
Vergleich mal vorher, ob es ebenfalls passend bei Dir wäre.
Was natürlich sein könnte, Du müsstest Deinen Mobilfunk Anbieter mal kontaktieren, ob diese Option vorhanden wäre.
Hatte es irgendwo schon mal gelesen, da hatte etwas gehakt.
Man könnte ausprobieren, diese Telefon App mal komplett neu zu starten. ( Zurücksetzen dieser App)
Gehe, siehe Bild, dort mal hin.
Unten weiter, Info zu Telefon.
Oben rechts i tippen.
Speicher.
Hier würde ich mal die Daten löschen.
Es wird nur die App zurück gesetzt und danach müsstest Du es erneut erlauben.
So wäre meine Einstellungen dieser App.
Vergleich mal vorher, ob es ebenfalls passend bei Dir wäre.
Was natürlich sein könnte, Du müsstest Deinen Mobilfunk Anbieter mal kontaktieren, ob diese Option vorhanden wäre.
Habe bei mir keine Hiya-App (auch nicht Samsung Smart Call) auf dem Handy (S24U) gefunden, aber in den Einstellungen ist ja von Hiya die Rede.
