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Originalthema:

Gibt es eine Rechnung zu meinem Smartphone, das über einen Mobilfunktarif gekauft wurde?

(Thema erstellt am: 19-11-2023 12:01 PM)
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Members_xtSNpuo
Journeyman
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Ich habe vor ein paar Tagen ein neues Handy mit Mobilfunktarif gekauft, nun frage ich mich, ob es zu dem Smartphone eine Rechnung gibt. 

Im Internet (meine Bestellung etc) finde ich dazu nichts und der Support konnte mir auch nicht weiterhelfen, eine Rechnung gibt es nämlich sobald das Paket zugestellt wurde. Jetzt habe ich das Handy schon ein paar Tage und trotzdem keine Rechnung erhalten. Auch vor zwei Jahren, als ich schon einmal über Samsung bestellt habe, erhielt ich nie eine.

Kann mir jemand helfen?

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12 Antworten
Members_xtSNpuo
Journeyman
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Danke, werde ich machen. Auf meiner Seite finde ich immer noch nicht die Option, jetzt werde ich mal bei O2 nachfragen.

AshuraMuto
Samsung Members Star ★★
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Also o2 schickt die Handy Rechnung in der Regel per separatem Brief zu.
sollte dies nicht der Fall sein kannst du im mein o2 Bereich die Kundennummer des Handys nachschauen und per Brief eine Rechnungs Kopie anfordern ...
AshuraMuto.png
M--G
Samsung Members Star a. D. ✰
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Bei o2 kommt meist die Rechnung nach 2-3 Wochen. o2 wartet immer bis die Widerruf Frist abgelaufen ist. So war es schon immer bei mir.