22-03-2023 09:40 AM - bewerkt 22-03-2023 09:42 AM
Sinds enkele dagen in het bezit van de S23 ultra. Fijn toestel en best mooie foto's, maar foto's met wat tegenlicht (binnen met een lamp, buiten met zonsondergang etc.) geven in de automatische settings een streperig verloop van licht naar donker. Je ziet als het ware strepen in de lucht rondom de lichtbron, in het verloop van kleur en van fel naar donker. Dit treedt op na de post-processing van de S23 ultra.
Scene optimalisatie aan/uit en HDR aan/uit (via camera assistant) helpt niet. Schieten in pro stand geeft dit probleem niet, maar heeft een slecht dynamisch bereik en geeft geen mooi plaatje (zie 2e plaatje). Misschien is dat nog te verbeteren in lightroom bijv., maar van een dergelijk toestel zou je toch ook in de automatische stand redelijk probleemloze plaatjes moeten kunnen schieten.
Zijn hier nog andere trucs voor? Of is er misschien nog een update te verwachten waar dit probleem in post-processing mee wordt opgelost? Het zou mooi zijn als je de post-processing wat zou kunnen aanpassen of afzwakken bijvoorbeeld. Misschien dat minder contrast of HDR het probleem zou kunnen oplossen.
Op internet vind je dit fenomeen bij andere S23 Ultra gebruikers ook terug. Bij de S22 en andere toestellen lijkt het minder.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 22-03-2023 10:21 AM
op 22-03-2023 12:21 PM
op 28-03-2023 12:03 PM
op 29-03-2023 12:13 PM
Om na te gaan of dit met een update van uit ons kan worden opgelost, kan je het beste een foutrapport indienen via de Samsung Members-app. Mijn collega's van de R&D afdeling ontvangen dan ook een log van jouw telefoon en krijgen hier dan een beter beeld van. Wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold.
Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport indienen. Open de Samsung Members-app en kies voor Ondersteuning, scroll je dan iets naar beneden dan zie staan Foutrapporten.
Ook kan je dit bij de app ontwikkelaar aankaarten zodat ook zij dit ook kunnen onderzoeken en wellicht met een app update kunnen verhelpen.
Groeten,
Martijn
op 29-03-2023 12:58 PM
op 31-03-2023 08:44 AM