Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Oorspronkelijke onderwerp:

S23+ laad niet meer snel op

(Onderwerp aangemaakt op: 09-06-2023 12:34 AM)
1183 Weergaven
MarkOudeEgberink
Explorer
Opties
Dag, sinds een poosje laad mijn S23+ niet meer snel op, dit ondanks de juiste adapter enzo. Ook viel me in eens op dat ik het laadsnoer er nog maar op 1 manier/kant kan insteken zodat hij oplaadt. Het ding wat in de telefoon gaat moet dus de juiste kant boven hebben anders doet het niks, dit was eerder niet zo. De ingang van mijn telefoon is schoon en heb het met meerdere en juiste laadsnoeren geprobeerd en het is daarmee niet anders. Heb dus 2 vragen/problemen, graag hulp 😁
0 Likes

1 Oplossing


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
MartijnK
MegaStar
Opties

Hi @MarkOudeEgberink, goedemorgen.

Ervaar je dit ook als je je telefoon hebt opgestart in de Veilige Modus? Met de Veilige Modus start je het toestel op zonder geïnstalleerde apps van derden, het toestel start dan uitsluitend met standaard applicaties op. Kijk hier voor informatie over je hoe je de Veilige Modus kunt starten op jouw toestel: https://bit.ly/2JQrwvP

 

En heb je hiervoor ook al een andere of nieuwe kabel geprobeerd? Maakt dit ook geen verschil dan zal een serviceverzoek de volgende stap worden. Je kan dan kiezen voor de ophaalservice of een bezoek aan één van onze service punten, in het service centrum wordt jouw telefoon dan verder onderzocht. 
Kijk hier voor meer informatie:

• Service Punten: https://bit.ly/2CKz9mr
• Ophaalservice: https://bit.ly/3eckAdW

 

Groeten,

Martijn


 

 

members-moderator-signature-unpk-aug23-800x200

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
14 Antwoorden
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Goedemorgen,

Bedoel je dat de melding snel opladen weg is of duurt het ook daadwerkelijk lang? Het is namelijk normaal dat er alleen opladen staat in de melding. Wat is de tijd die wordt weergegeven voor een volle lading?
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
MarkOudeEgberink
Explorer
Opties
Goedemorgen, in de melding staat het er niet meer bij inderdaad, dit was volgens mij eerder wel. De tijd voor een volledige lading kan ik nu zo even niet zien omdat hij nu de hele nacht aan de lader heeft gelegen. Of kan je dat op een andere manier nog zien?
0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Als je een kabel erin steekt bijvoorbeeld vanavond zou je nog even hier een screenshot kunnen posten 🙂 Met de kabel zou het ergens rond een uur moeten zijn.

Dat die melding eerst 2 seconden snel opladen aangeeft en daarna enkel opladen is normaal. Dat gebeurt bij iedereen.
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
MarkOudeEgberink
Explorer
Opties
Dank je voor je reactie, ik ga dat straks even doen.
En hoe zit het met dat ik de kabel er maar op één manier in kan doen, hij laadt niet op met beide kanten zegmaar...
0 Likes
MarkOudeEgberink
Explorer
Opties
Bij andere samsung telefoons in mijn gezin is dit probleem niet...
0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
De USB C kabel zou aan beide kanten moeten werken. Als het met meerdere kabels zo is dan kun je 2 dingen doen.

1. Het zo laten.
2. De oplaadpoort laten vervangen > https://bit.ly/2jwV3SJ 

Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
MarkOudeEgberink
Explorer
Opties
Dank je
0 Likes
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Ik hoop dat het snel is opgelost 🙂
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
MarkOudeEgberink
Explorer
Opties
Heb al een afspraak gemaakt, en zal vanavond even een screenshot plaatsen van het opladen enzo.
Gr