EMEI CODE

[Members_ET1tlag]

Goedemorgen

ben al enige tijd bezig om in aanmerking te komen voor de promotie actie Galaxy tab A8 maar ik word steeds afgewimpeld met mededelingen zoals, 

( toestel in niet aangeschaft in een deelnemend land )

( Het deelnemende model is niet aangekocht bij een deelnemende winkel )

( Dit IMEI-nummer is eerder gebruikt in een andere promotie. De huidige promotie mag niet gecombineerd worden met deze andere promotie ) 

 het wil maar niet lukken zo, Samsung weigert telkens mijn aanvraag voor de promotie actie.

ik heb dit toestel gekregen van GSMWEB.NL ivm verlenging nieuw in de verpakking  hier in Nederland.

Ik heb nog nooit het IMEI code gebruikt voor iets anders want toestel is sinds 12 juli in bezit.

ik snap niet waar waarom Samsung dit weigert want GSMWEB.NL waar ik dit toestel gekocht hebben zegt ik heb recht op de  promotie actie. 

reageren op verdere hulp van gsmweb.nl wordt ook niet beantwoord.

is er iets mis wat mij is ontschoten of wordt ik hier de dupe van misstanden door derden waardoor ik de promotie actie misloopt?

zie graag uw reactie.

met vriendelijke groet 

JP

[Patrick · Accepted solution]

Goedemiddag,

Helaas staat GSMweb erom bekend om aan grijze import te doen. Dit wil zeggen goedkoop opkopen uit het buitenland en dan hier in Nederland met winst verkopen.
Zo te horen is dit wat hier aan de hand is. Je moet hiervoor contact opnemen met de verkoper. Ik zou het toestel retourteren en een NL toestel eisen. Je woont in Nederland dus dan mag je hopen dat webshops je niet belazeren door toestellen te leveren die voor een ander land bestemd zijn. Voor Samsung promoties moet je dus een toestel hebben dat voor onze markt geschikt is. Ik wou dat we je konden helpen hierbij maar helaas.