Ciao Chiarap12, benvenuta in Community! 🌸 Ciao a tutti!
@Chiarap12 dalle informazioni in nostro possesso, ci risulta che il comportamento descritto sia regolare, così come indicato gentilmente anche da @GalaxyHero ed @emanuel8.
Considera che si tratta di una condizione legata espressamente al modo in cui è strutturata l'applicazione, non allo smartphone stesso, ed è per questo che con altre app simili il comportamento può essere diverso.
Per sicurezza, puoi provare eventualmente ad agire sulle impostazioni di risparmio energetico di WhatsApp da questo percorso:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Batteria > seleziona "Senza restrizioni" (potresti notare un maggior consumo di batteria)
Ti ho consigliato questa azione perchè è possibile che il risparmio energetico impatti sul funzionamento dell'applicazione quando lo schermo è spento.
Se questa operazione ti è d'aiuto puoi scriverlo qui, così da informare anche gli altri utenti! 🙂
Ciao!
Ciao a tutti,
VinsMoranis ti do il benvenuto in Community! 
Mi dispiace per quanto riscontrato.
Per completezza d'informazioni ci tengo a confermare quanto indicato dalla collega Expert Cornelia_L.
Lato nostro, posso suggerirti di eseguire la procedura di svuota cache per l'applicazione in utilizzo seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
Qualora questo fenomeno dovesse persistere, ti invito a contattare lo sviluppatore dell'app per segnalare quanto riportato:
Ti ringrazio per la comprensione e la disponibilità, lo staff della Community rimane a completa disposizione per fornirti il supporto dedicato.
Ciao! 😊
