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Umidità o materiale estraneo sulla porta di ricarica usb

(Argomento creato il giorno: 17-04-2025 07:43 PM)
138 Visualizzazioni
adam__06
First Poster
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Umidità o materiale estraneo sulla porta di ricarica usb, sono ormai giorni che mi da questo problema nonostante il telefono non è caduto in aqua o altro,l'ho ripulito e anche cancellato i cashe di usbsettings e usato la modalità sicura e spegnere e riaccendere diverse volte ma non funziona lo stesso e non so che altro fare perché tutti i video su YouTube e altri forum non hanno funzionato

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5 Risposte
justjoseph
Maestro
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Ciao, dato che hai detto di aver già effettuato tutte le prove del caso, il sensore o il connettore potrebbero essere danneggiati. Recati in un centro assistenza autorizzato per una diagnosi hardware approfondita.

https://www.samsung.com/it/support/service-center/
CreapyBoom
Explorer
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mi sta capitando lo stesso da questa mattina su Galaxy A55, l'avviso va e viene
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MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Ciao @adam__06,
clicca sul link di seguito e segui attentamente i consigli descritti :
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/my-device-displays-a-water-drop-icon-and-will-not-...

Se il problema dovesse continuare a presentarsi, prova a fare un ripristino ai dati di fabbrica, ricordandoti di effettuare il backup dei dati prima di procedere.
Per farlo vai in :
- Impostazioni
- Gestione Generale
- Ripristina
- Ripristino dati di fabbrica

Se dopo il Ripristino il problema persiste allora contatta il Supporto:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
ducaticorse1977
Black Belt 
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Se l errore non va via da solo devi provare con un il phone per 10 minuti con aria fredda. Se non va via l'errore casostituito il connettore.
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Ciao adam__06,

 

come ti è già stato fatto notare dai gentili utenti qui sopra, la tua situazione potrebbe inserirsi in un'anomalia fisica del connettore.

 

Considera però che non solo un contatto con acqua propriamente detta può innescare questo avviso, bensì anche una elevata concentrazione di umidità nell'aria.

 

Se anche utilizzando un getto di aria fredda da un asciugacapelli per aiutare la naturale evaporazione dell'umidità eventualmente annidata nel connettore dovesse aver effetto, così come anche un reset totale, procedi pure in assistenza.

 

CreapyBoom, le indicazioni sono valide anche per il tuo caso.

 

Laddove non lo avessi ancora fatto, ti consiglio di cominciare con la pulizia software del modulo connettore USB, in questo modo:

 

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

 

In seguito, riavvia il dispositivo e verifica che sia tutto a posto.

 

Resto a disposizione, buona giornata!

 

Michele_P
Samsung Community Expert

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