Ciao Kalinera86, bentornata sulla Community Samsung!
Ti confermo che Samsung Pass può essere utilizzato con i vari sistemi di autenticazione biometrica, tra cui il riconoscimento del viso.
Trovi questa informazione anche sulla nostra pagina dedicata al servizio:
https://www.samsung.com/it/apps/samsung-pass/
Hai disattivato lo sblocco mediante impronta perchè la pellicola che stai utilizzando incideva sul corretto funzionamento del sensore? Ti confermo che alcune pellicole, specie se particolarmente spesse, possono rendere più complicato il rilevamento dell'impronta.
In tal caso puoi aiutarti con gli altri sistemi di autenticazione disponibili, come il riconoscimento del viso.
Resto a disposizione, ciao!
Ciao Kalinera86,
io ho applicato la pellicola originale e non ho problemi di risposta con l'impronta. Se vuoi attivare su Samsung Pass tramite lo sblocco facciale devi:
- andare nelle impostazioni -> dati biometrici e sicurezza -> effettuare il riconoscimento del viso
- successivamente recati in Samsung Pass -> effettuerai il primo sblocco tramite impronta/password account (dopo il non riconoscimento dell'impronta dopo 5 tentativi) -> poi clicca sui 3 puntini in alto a dx -> impostazioni -> viso.
Siccome la registrazione dell'impronta è un fattore di sicurezza molto alto rispetto a quello facciale, non potrai comunque accedere direttamente all'app tramite lo sblocco e dovrai inserire la password ogni volta per accedere (dovrai disattivare poi l'accesso con l'impronta dalle impostazioni di Samsung Pass. Come indicato in fase di attivazione.
Oppure, hai provato a cancellare l'impronta e a registrarla nuovamente anche dopo aver applicato la pellicola (necessario)? Hai amentato anche la sensibilità tocco tramite le funzioni dello schermo?
Facci sapere, a presto! 😊
Ciao Orn4, ti do il benvenuto nella nostra Community!
Potresti descrivermi con maggior dettaglio la tua situazione nell'ottica dell'operazione che intendi svolgere?
Resto a disposizione. Buona serata.
