Samsung Email

[KASRA]

Purtroppo dopo l'ultimo aggiornamento dell'applicazione, Samsung email continua ad eseguire CONTINUATAMENTE in the background! Consumando un sacco di batteria e ram... 

[Wroom]

Se hai la possibilità passa a gmail

[KASRA]

Si, ho sia Gmail che l'app della samsung perché ho una mail con la Yahoo🤣
Comunque peccato perché mi piace invece l'app della samsung per come è fatta... auguro che con un aggiornamento, prima o poi, risolvano il problema.

[Wroom]

Ecco, 😅, io ho solo account gmail quindi l'ho eliminata

In community ci sono altri utenti con lo stesso problema, non è normale anche perché come hai scritto consuma risorse al dispositivo

Volendo puoi scrivere al supporto, trovi la sezione in basso a destra nell'applicazione members, così avrai una risposta da parte di samsung direttamente

[cercopiteco]

Dopo l'aggiornamento un fatto sta già succedendo anche a me in questi giorni punto quindi non ci sono altre soluzioni?

[cercopiteco]

Grazie

[KASRA]

Non credo per ora... A meno che nel frattempo non esca un altro aggiornamento magari per miglioramento.

[cercopiteco]

Io comunque ho scritto all'assistenza Vediamo se rispondo e cosa dicono

[giuseppe_i]

Ho provato a disattivare e riattivare solo la "categoria di notifiche di sincronizzazione" e sembra funzionare. Almeno finora è cosi!

[Andrea_C1]

Ciao a tutti, 

giuseppe_i, sono lieto di sapere che tu abbia risolto e ti ringrazio per la condivisione! 😊

KASRA, cercopiteco, avete avuto modo di seguire il consiglio gentilmente fornito? 

Laddove l'errore dovesse persistere, al fine di poter correggere eventuali errori del processo interessato, vi consiglio di seguire questi passaggi:

• Impostazioni
• Applicazioni
• Samsung Email
• Spazio archiviazione
• Svuota cache

In seguito riavviate il dispositivo.

Se non doveste risolvere, sarebbe meglio inviare una segnalazione d'errore.

Per farlo, è necessario seguire questi passaggi:

• Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
• Andare sulla voce Supporto
• Selezionare la voce Segnala un errore

Vi verrà data la possibilità, mediante una stringa dedicata, di fornire tutti i dettagli in merito all’errore che state riscontrando. Vi consiglio di indicare anche le prove già effettuate così da poter sveltire le verifiche.

Lo Staff Expert rimane a disposizione.

A presto!