Ciao @Utente10,
mi spiace per questa situazione. Vorrei proporti prima di tutto un'operazione di pulizia cache, visto che questa condizione si è presentata solo recentemente.
Per eseguirla vai su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Rubrica
- Memoria Archiviazione
- Pulizia Cache
Verifica inoltre che la versione dell'App Rubrica sia correttamente aggiornata tramite gli Store.
Detto questo, in caso di persistenza invito te e tutti i partecipanti alla discussione a inviare una segnalazione d'errore.
Per inviarne una occorre:
- Riprodurre l'errore
- Aprire l'applicazione preinstallata Samsung Members
- Andare sulla voce Assistenza
- Selezionare la voce Segnala un errore
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento della riproduzione dell'errore, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Come anticipato da Cornelia, questa condizione verrà risolta quanto prima, ma è necessario attendere un aggiornamento ad hoc.
Rimaniamo a disposizione, ciao!
