in data 19-12-2023 04:46 PM
in data 19-12-2023 04:49 PM
in data 19-12-2023 05:52 PM
in data 19-12-2023 09:29 PM
in data 21-12-2023 12:48 PM
Ciao GaetanoMaraglino, benvenuto sulla Community Samsung!
Ti ringrazio per aver postato delle fotografie esplicative ma, a riguardo, ho necessità di farti una domanda: tutte e quattro le foto sono state scattate con il lo zoom 100x? Ti chiedo questo perchè le due foto più recenti risultano essere molto più zoomate rispetto alle quelle precedenti.
Per avere un quadro chiaro della situazione, sarebbe utile poter vedere delle foto scattate prima dell'aggiornamento con i medesimi settaggi.
In attesa di un riscontro in tal senso, mi confermi che stai provando a scattare le foto in una situazione di perfetta stabilità? Affinchè la messa a fuoco in notturna sia ottimale, infatti, è fondamentale che il telefono sia fermo e, se possibile, è molto utile dotarsi di un treppiede.
I suggerimenti in tal senso sono presenti anche nella pagina dedicata sul nostro sito:
https://www.samsung.com/it/explore/photography/what-is-nightography-your-guide-to-the-basics/
Se nonostante ciò noti un effettivo peggioramento, è possibile sia sorto un inconveniente sull'app Camera. Prova a procedere con una semplice e rapida pulizia dei dati dell'app, seguendo questi semplici passaggi:
Questa operazione non andrà ad eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in quale modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app. In seguito, riavvia il telefono.
Se non dovessi notare dei miglioramenti, ti chiedo di verificare se noti la stessa condizione in modalità provvisoria. Puoi accedere alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Quando il telefono si avvierà in modalità provvisoria e vedrai l'apposita scritta nella parte bassa del display, testa la fotocamera e verifica se, in questo caso, la messa a fuoco risulta essere efficace. Puoi uscire da questa modalità in qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Questo test è molto utile in quanto, se non riscontri l'inconveniente in questa modalità, abbiamo la certezza che la situazione riscontrata dipende da un conflitto software emerso in fase di aggiornamento, risolvibile in autonomia con un ripristino ai dati di fabbrica, previo salvataggio di tutti i dati.
Facci sapere!
@mattyinter verificando il tuo storico, ho visto che, nel tuo caso, la cancellazione della cache dell'app Camera non ha portato i risultati sperati. Potresti provare ad effettuare un test in modalità provvisoria come suggerito poco sopra e darci un riscontro sul funzionamento?
Attendiamo un tuo riscontro.
Ciao!
in data 22-12-2023 03:37 PM
in data 22-12-2023 04:48 PM
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in data 22-12-2023 06:32 PM
in data 22-12-2023 06:40 PM