S22+ e Android Auto

[rob872404]

Salve, da quando ho aggiornato il mio S22+ con Android 14 non sono più riuscito a collegarlo al sistema Android Auto del mio Troc, le ho provate tutte ma la connessione salta continuamente. Ho letto diversi articoli che confermano il problema con Android Auto ( di cui anche sul sito Samsung) Abbiamo aggiornamenti in merito? Grazie

[Michele_P]

Ciao rob872404, ti do il benvenuto nella nostra Community!

Hai già provato a dissociare e riassociare telefono e vettura, ma non prima di aver verificato gli aggiornamenti per entrambi?

Qui per il telefono:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

Tramite il tuo concessionario per la vettura.

Inoltre, e sempre prima di eseguire la riassociazione, ti raccomando una pulizia software del modulo Bluetooth sul telefono:

-  Impostazioni
-  Gestione generale
-  Ripristina
-  Resetta impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
-  Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)

Svolgi anche un reset del sistema di bordo della vettura, sempre secondo le specifiche della Casa automobilistica. Poi procedi all'associazione.

Mi fai sapere come va? Buona giornata!

[rob872404]

Ciao, grazie per la risposta! Lato telefono ho provato a fare le varie prove che mi hai suggerito ma nulla. Lato auto mi sono rivolto in concessionario, anche loro sono a conoscenza della problematica ma attualmente non hanno una soluzione. Attenderò un nuovo aggiornamento telefono/ auto nella speranza di risolvere l'anomalia.

[Cornelia_L]

Ciao rob872404,

a questo punto, è molto probabile che l'inconveniente sia dovuto ad una parziale incompatibilità tra il sistema di intrattenimento e il nuovo software presente sul telefono, cioè Android 14. Quando viene rilasciata una nuova versione software per smartphone/tablet, solitamente i produttori degli accessori sviluppano degli aggiornamenti specifici al fine di rendere compatibile il loro prodotto, dal momento che sono loro a curare la comunicazione con i dispositivi che stanno al vertice della piramide (in questo caso gli smartphone).

Lato Samsung, siamo sempre a lavoro per migliorare l'esperienza d'uso dei nostri prodotti, pertanto se vi fosse necessità di intervenire in collaborazione con i produttori dei car kit, saremo lieti di procedere.

Tienici informati!

Ciao

[matstagram]

Buonasera! Scrivo per chiedere aiuto (disperato) perché riscontro problemi di connessione tra il mio s 22+ e android auto in modalità wireless.

Ho letto tutti gli scambi dei forum e mi sono recato in concessionario vw per scaricare tutti gli aggiornamenti possibili. il problema persiste e il telefono continua a triggerarsi non consentendo la connessione in modalità wireless.

Mi potete aiutare considerando che leggo che l ultima data dello scambio è di gennaio 24 - auspicando che qualcosa si sa sbloccato nel mentre ?

Grazie

[Danilo_L]

Ciao matstagram, 

ti do il benvenuto nella nostra Community. 

Per poterti fornire un supporto preciso, avrei la necessità di porti alcune semplici domande. 

Per prima cosa, potresti indicarmi se attualmente il software del dispositivo e l'applicazione Android Auto risultino aggiornati all'ultima versione disponibile? 

È impostante conoscere questa informazione in quanto, per una corretta interazione fra dispositivo e applicazione, è necessario che quest'ultima risulti ottimizzata per la più recente versione software installata sul device. 

Potresti, inoltre, indicarmi cosa accade, nello specifico, nel momento in cui provi a collegare lo smartphone all'autoradio della vettura? Si manifesta un messaggio di errore particolare? 

In attesa di ricevere un tuo riscontro, ti suggerisco di procedere con un reset dell'applicazione Android Auto, seguendo i passaggi illustrati di seguito: 

• Impostazioni
• Applicazioni
• Android Auto 
• Spazio di archiviazione
• Cancella dati

Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa operazione non andrà a eliminare alcun dato personale e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere causato dalla memoria di archiviazione dell'app. 

Successivamente, occorrerà riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato continui a persistere. 

Mi fai sapere? Rimango a disposizione. 

Ciao!