in data 13-08-2023 11:21 AM
in data 14-08-2023 05:12 PM
in data 14-08-2023 05:16 PM
in data 14-08-2023 05:37 PM
in data 16-08-2023 04:57 PM
Ciao CAPITANHARLOCK99,
riesci a fornirci maggiori info su quanto accade, magari anche con uno screenshot?
Non è ben chiaro infatti se questa didascalia sia riferita alle tue stesse numerazioni oppure a chi ti chiama. Inoltre, visto che hai citato il roaming, ti trovi attualmente all'estero o sei un frontaliero abituale?
Tienici informati. Buona serata.
in data 18-08-2023 07:00 AM
in data 18-08-2023 07:01 AM
in data 18-08-2023 04:48 PM
Ciao @CAPITANHARLOCK99,
certamente un video ci aiuterebbe a inquadrare meglio la problematica: caricalo pure non appena ne avrai la possibilità.
Per quel che riguarda l'alternanza tra 5g, 4g+ e 4g, invece, essa dipende da diversi fattori: potenza del segnale, elementi di disturbo nei dintorni e via dicendo.
Sarebbe utile capire se il comportamento sia il medesimo anche con altre SIM o, in alternativa, in luoghi differenti e in cui si abbia la certezza che il segnale sia ugualmente ottimale.
Un altro test utile è quello della modalità provvisoria.
Per entrarvi sul tuo S22 Ultra, occorre seguire questi passaggi:
Si tratta di una modalità di test, per cui non si potrà accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità basterà spegnere e riaccendere l'S22 Ultra normalmente.
Nel caso in cui la procedura sia stata seguita correttamente, la scritta “Modalità provvisoria” comparirà nell’angolo in basso a sinistra.
Se si dovessero riscontrare malfunzionamenti anche in questa modalità, sarebbe meglio inviare una segnalazione d’errore. Per inviarne una è sufficiente:
Bisogna scrivere poi una breve descrizione dell'accaduto ed inviare la segnalazione riguardante la perdita di segnale, allegando i dati di registro del sistema. Occorre cercare di fare l'operazione entro pochi minuti dal momento in cui si verifica il passaggio da una rete all'altra, in modo da consentire una corretta lettura dei log.
Se, invece, dovesse funzionare tutto correttamente, sarebbe meglio effettuare un'operazione di backup e ripristino dei dati. Ecco qui un link per effettuare al meglio l'operazione:
Sarebbe meglio attendere prima di ripristinare i dati di backup sul Galaxy S22 Ultra, in modo da testare il funzionamento dello smartphone senza ulteriori dati al suo interno. Eventuali anomalie software, infatti, potrebbero essere ugualmente soggette a backup.
Ciao!
in data 21-08-2023 07:34 PM
in data 23-08-2023 12:20 PM
Ciao CAPITANHARLOCK99,
da quanto descritto, ipotizzo anche io una correlazione col servizio voLTE, in particolar modo se tale situazione ti si presenta telefonando e navigando.
I nostri dispositivi recenti sono abilitati a tale tecnologia ma non sempre tale dicitura è in chiaro, ed il servizio viene in ogni caso attivato dal gestore telefonico che lo eroga.
Ti raccomando quindi di contattarlo per verificare lo stato di questa specifica funzione sulla tua linea.
Ci fai sapere? Buona giornata.
in data 23-08-2023 12:25 PM