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Reclamo per inefficiente servizio e nessun diritto ella replica

(Argomento creato il giorno: 15-06-2022 01:24 PM)
206 Visualizzazioni
Carlus78
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Sono disgustato dal modo in qui samsung tratta i propri clienti pluriennali......dopo mesi di attesa vengo a conoscenza che il mio telefono samsung s21 256 praticamente nuovo(restituito per acquisto s22 ultra 256) viene valutato inferiore in maniera drastica da quello che mi avevano inizialmente detto.......sono settimane che attendo una chiamata da parte loro in riguardo ma ad oggi ancora nulla.Non avrei mai acquistato s22 se avessi saputo dopo mesi che avrebbero valutato così il mio telefono senza neanche il diritto di replica e senza poterlo restituire.....sono delusissimo e non lo consiglio a nessuno
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2 Risposte
Carlus78
Explorer
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485 euro per un telefono più nuovo di quanto me lo avete dato ........questa è semplicemente una presa in giro......ditemi subito come restituire questo è ridatemi il mio insieme ai soldi
Cornelia_L
Expert
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Ciao Carlus78, 

ti ho risposto qui:

https://eu.community.samsung.com/t5/samsung-shop/cambia-con-galaxy-gestione-mondo-affari/td-p/556044...

Ciao

Cornelia
Samsung Community Expert