Ciao a tutti,
@prnoty, @2022x128, vi do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia!
prnoty, in merito alla tua richiesta, ci tengo a informarti che, ad oggi, non disponiamo ancora d'informazioni ufficiali in merito, tuttavia, per conoscere tutte le novità, ti invito a rimanere costantemente aggiornato sui nostri canali ufficiali:
2022x128, mi dispiace veramente leggere queste tue parole e posso assolutamente comprendere il tuo disappunto, tuttavia, per poterti fornire un supporto adeguato, avrei la necessità di porti alcune domande.
In prima istanza, potresti gentilmente indicarmi che tipo di anomalia riscontri, nello specifico?
Hai notato se questi inconvenienti si verificano nel momento in cui utilizzi delle app specifiche?
Nel merito di quanto segnalato, ti suggerisco in prima istanza di procedere con una pulizia della memoria cache di sistema, denominata Wipe Cache Partition, seguendo questi semplici passaggi:
- spegni il telefono
- collega il telefono al PC con il cavo USB
- premi e tieni premuti i tasti Accensione e Volume SU
- appena compare la scritta Samsung, rilascia il tasto Accensione
- quando compare la schermata blu, rilascia il tasto
- comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'yes'
- conferma con il tasto Accensione
- posizionati su 'reboot system now'
- conferma con il tasto Accensione ed attendi il riavvio
Mi preme rassicurarti sul fatto che tale procedura non andrà a eliminare alcun dato personale, tuttavia, suggeriamo per una maggiore sicurezza di procedere preventivamente con un backup di tutti i dati:
Mi fai sapere? Rimango a completa disposizione.
Ciao.
