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Problemi con il gps

(Argomento creato il giorno: 22-10-2023 09:40 PM)
343 Visualizzazioni
S22Ultra5gPP
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Ciao a tutti, dopo l'ultimo aggiornamento il mio GPS spesso non riesce a riconnettersi creando molti problemi durante la guida. Ho provato a riavviare smartphone ma il problema si ripresenta. 
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4 Risposte
MalinoisK9
Samsung Members Star ★
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Ciao, oltre a gli ottimi consigli che troverai cliccando sul link sotto, ti consiglio anche di controllare se il Google Play Services è aggiornato all'ultima versione, andando in: Impostazioni, Applicazioni, cercando e selezionando l'applicazione Play Services, poi scorri sotto nel display, e successivamente la apri nel Play Store. Essa consente di migliorare la precisione della geolocalizzazione usando il Wi-Fi, le reti mobile e i sensori (vedi screenshot).
Clicca sul link di seguito per capire meglio:
https://support.google.com/android?p=gps_location_accuracy

Clicca anche sul link di seguito, e segui i vari consigli:
https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/cosa-fare-se-il-gps-di-un-dispositivo-android-non-...SmartSelect_20231023_025342_Google Play services_1000010673_1698022422.jpgSmartSelect_20231023_025304_Google Play services_1000010672_1698022385.jpg
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S22Ultra5gPP
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Grazie, ci provo e ti faccio sapere
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S22Ultra5gPP
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La versione di GOOGLE PLAY SERVICE installata è la 23.40.14 , mi dice che è aggiornata
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Virginia_G
Expert
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Ciao S22Ultra5gPP, ti do il benvenuto in Community!

In merito alla tua richiesta avrei bisogno di porti alcune domande, cosi da comprendere al meglio quanto riportato.

Questo comportamento si è manifestato esclusivamente a seguito dell'ultimo aggiornamento di sistema? 

Hai verificato se l'anomalia si rpesenta anche utilizzando una diversa applicazione? Ad esempio Waze?

Come primo passaggio, ti suggerisco di eseguire uno svuota cache delle applicazioni Maps seguendo questi semplici passaggi:

  • Impostazioni
  • Applicazioni
  • Google maps
  • Memoria archiviazione
  • Cancella dati

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione. L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

In seguito, ti chiedo gentilmente di verificare se la funzione Precisione della geolocalizzazione è attiva andando su: 

  • Impostazioni
  • Posizione
  • Servizi per la posizione
  • Precisione della geolocalizzazione

Se l'anomalia dovesse persistere, vorrei raccomandarvi di eseguire una ordinaria operazione di manutenzione post-aggiornamento con un cosiddetto wipe-cache del sistema, per ripulirlo dai file temporanei di installazione e avere così un ambiente fresco e fluido.

Si esegue in questo modo:

  • spegnere il telefono
  • collegare il telefono al PC con il cavo USB
  • premere e tenere premuti i tasti Accensione Volume SU
  • appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
  • quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
  • comparirà una schermata con più voci in cui ci si dovrà sportare con i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta 'wipe cache partition'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'yes'
  • confermare con il tasto Accensione
  • posizionarsi su 'reboot system now'
  • confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio

Questa procedura non eliminerà nessun dato personale, agirà esclusivamente sui file di sistema per il funzionamento dell'applicazione.

Tienimi aggiornata!

Ciao,

Virginia
Samsung Community Expert
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