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Problemi audio

(Argomento creato il giorno: 19-01-2023 09:45 PM)
93 Visualizzazioni
L75
Helping Hand
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Salve, ho un S 22 e delle volte ho un problema di audio. Si sente un po disturbato sia con i messaggi vocali sia con la musica. 
Cosa potete consigliarmi per risolvere?
Grazie. 
3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao L75,

potresti farci capire che genere di disturbo, orientativamente?

La situazione si presenta solo con la musica e con i vocali? La prima viene riprodotta da Samsung Music oppure è indifferente la sorgente, tipo YouTube?

Nel secondo caso invece, hai provato a verificare se registrando un audio con l'App nativa Registratore Vocale hai gli stessi inconvenienti?

In chiamata tutto ok?

Nel frattempo esegui anche una diagnostica mirata sul comparto audio, in questo modo:

- Apri l'App Telefono
- Digita la stringa *#0*#
- Seleziona la voce Speaker

Com'è la qualità audio emessa dal tono di esempio?

Fammi sapere, resto a disposizione 🙂

Buona giornata!

Michele_P
Samsung Community Expert
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L75
Helping Hand
Opzioni
Grazie per il supporto. Il problema si presenta in generale. Tutto l'audio si sente disturbato.
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L75
Helping Hand
Opzioni
Salve a tutti, già avevo scritto riguardo a questo problema.. qualche volta non sempre, l audio del mio s 22 si sente disturbato, sia con i messaggi vocali, sia per you tube e per la musica insomma, un disturbo generale. 
Ho già fatto la prova per gli altoparlanti come qui consigliato, sembra tutto corretto. 
Eppure delle volte il problema torna per poi risolversi da solo. 
Da cosa può dipendere? E quali azioni potrei fare pet risolvere Grazie a tutti. 
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