Problema S22-riavvio

[Totti2323]

Dopo aver fatto l ultimo aggiornamento di sistema il mio smartphone continua a riavviarsi. Ho contattato l assistenza e mi ha Qualcuno ha lo stesso problema? Sapete come si può risolvere? 

(Ho già disattivato tutte le impostazioni di riavvio automatico)

[michele1081]

Quando hai fatto l ultimo aggionamento? Comunque prova a fare wipe cache partition vedrai che torna tutto normale

[Totti2323]

L ultimo aggiornamento l ho fatto il 19 gennaio

[Totti2323]

Ho fatto wipe cache partition, non è cambiato nulla

[michele1081]

Strano perché a me che ho s 22 mi deve ancora arrivare bo

[michele1081]

Mi sa che devi fare ripristino dati di fabbrica

[AntoninoS22]

Se cerchi su google o guardi bene qui la community ti renderai conto che è un problema diffuso. Io ho fatto ripristino e qualsiasi altra manovra. Nulla funziona, credo che il telefono sia irrimediabilmente compromesso

[Members_9jwX9Ii]

Anche a me stessa cosa non penso sia da cambiare la scheda madre come dicono, ma se é così é grave

[Matteo86AN]

I "cadaveri" della S22 family continuano a impilarsi nell'indifferenza di Samsung. Che importa dopotutto se uno ha pagato 900 euro per un telefono che nemmeno dura 3 anni.

Complimenti

[Virginia_G]

Ciao a tutti,

@Matteo86AN, ti ho risposto qui: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/s22-128gb-reboot-loop/m-p/11596940#M76266

Grazie.

@Totti2323, @Members_9jwX9Ii, mi spiace per quanto riscontrato.

In caso di riavvio del dispositivo, è assolutamente necessario fare riferimento ad un nostro centro di assistenza. Verrà eseguita una perizia e, in base a quanto emerso, verrà stabilito come procedere.

Qui potrete consultare l'elenco dei nostri centri:

https://www.samsung.com/it/support/service-center/

Si ha anche la possibilità di prenotare la riparazione direttamente online, accedendo al proprio Samsung Account mediante la pagina Your Service: 

https://www.samsung.com/it/support/your-service/main/ 

Infine, ricordo anche che sarà possibile richiedere un ritiro tramite corriere, qualora la distanza risultasse eccessiva. Per farlo, sarà possibile contattare i canali in tempo reale messi a disposizione qui: 

https://www.samsung.com/it/support/contact/#contactinfo 

Prima di recarti al centro di assistenza, suggerisco di effettuare un backup e ripristino del dispositivo per la sicurezza e integrità dei dati personali oppure, in alternativa, attivare la modalità manutenzione a seguito di backup preventivo 

Attivando la modalità manutenzione sarà possibile proteggere i dati personali e le informazioni memorizzate sullo smartphone durante la riparazione (è suggerito il backup dei dati). 

Per attivarla si possono seguire le istruzioni che riportate in questo link:  

https://www.samsung.com/it/support/cosa-fare-prima-di-ricevere-assistenza-per-il-tuo-smartphone-o-il...

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!