PROBLEMA PARA HACER COPIA SEGURIDAD

[maverik112]

Buenos días, quisiera comentar mi caso por si a alguien le esta pasando lo mismo.

No me deja finalizar las copias de seguridad Samsung cloud del teléfono da error.

Esta actualizado última versión versión 13.

Que solución hay?

Gracias 

[ArdielRP]

Hola, @maverik112 :

Gracias por contestar, prueba con el teléfono conectado a otra red y, si ocurre lo mismo, envía un informe de error a través de Samsung Members para que lo revisen, por favor:

Samsung Members / Ayuda / Desliza el dedo hacia arriba sobre la pantalla hasta llegar a Enviar comentarios y pulsa sobre "Informes de error/ Selecciona la categoría / Detalla lo sucedido y enviar. 

Gracias,

[luis carlos2023]

tengo el mismo problema y las soluciones que han planteado ninguna ha podiso solucinar el problema

quedo atengo a su respuesta muchas gracias

[Soymiguelredondo]

Les comparto la solución, publique el video en mi canal de YouTube. Espero les sirva https://youtu.be/NlFa-xng_k4?si=amY_WBTDSF40bbTv