Problema llamadas y datos s22

[emi96]

Tengo un problema con las llamadas de mi s22 ultra: puede pasar a los 30 segundos de llamada, a los 5 minutos o a los 40.

Cuando estoy hablando por teléfono, de un momento a otro dejo de escuchar a la persona y la persona deja de escucharme a mí, pero la llamada en ningún momento se corta, sigue normal y corriente pero ni me oyen ni escucho, y cuando la cuelgo no puedo acceder a nada que vaya con conexión a Internet, pierdo la conexión aunque me aparece el símbolo 4g activado, y para poder acceder a conexión a Internet tengo que reiniciar el teléfono o esperar un rato largo... llamé al servicio técnico ayer y me dieron instrucciones para realizar varios ajustes de Red y un reiniciado especial pulsando el botón de bloqueo y el de bajar el volumen por un tiempo pero hoy me ha vuelto a pasar... he pensado que podria ser la SIM pero no tiene sentido ya que la tenia en el antiguo teléfono y no me pasaba esto..

a alguien más le pasa con este movil? Alguna solución?

[ArdielRP]

Hola, @Montes1980 :

¿Qué pruebas has realizado? ¿Te ocurre en cualquier sitio?

Saludos,

[Minacro]

Buenas tardes... Sufro lo que muchos usuarios, cortes en la cobertura de
datos y llamadas de voz, tengo que reiniciar el teléfono para poder
hablar y que me escuchen en las llamadas de voz y conectar el modo avión
y desconectarlo para volver a tener conexión de datos... Hay alguna
forma de solucionarlo? Van ustedes a soltar algún update que solucione
este problema que afecta a muchísimos usuarios?... He tenido muchísimos
terminales Samsung y es en el primero que me pasa y lo peor es que es el
más caro de todos, cuesta casi una nómina de un mes entero trabajando.

[Montes1980]

Hola ArdielRP, he realizado todas las pruebas por haber e incluso todas las tonterías q te dicen del Sat de Samsung y seguimos con las mismas.
Desde el Sat, como de costumbre no se mojan en nada y te dicen q debo enviarlo. Algo q ya le he dicho q no porque en diciembre pasado me perdieron el S21 ultra con tan solo 3 horas de puesta en servicio. Prefiero hacerme cuenta de q he perdido 1500 euros y olvidar a esta compañía y a sus súbditos para el resto de vida.
Todo a punta a un problema de software y ellos dedican a crear parches mensuales para aplicaciones q la mayoría de usuarios no usan en lugar de corregir el problema de cobertura y datos q sufrimos una gran mayoría.
Es bastante difícil q hayamos miles de personas con un problema en el terminal y q todos debamos mandarlo al Sat.
Gracias

[Fernando Caffaro]

Hola Amigo tienes toda la razón del mundo no dejes que te lo sigan manoseando igualmente no es problema del software sino del procesador exynos y su módem yo tengo el S22 ultra cómo tú y también me quedo sin cobertura siendo que también tengo un ONEPLUS con snapdragon y nunca pero nunca e tenido ningún problema de cobertura ,mi Sra.tiene un xiaomi de 500 € y nunca tampoco a tenido problema entonces a que lo atribuimos?? Una empresa cómo Samsung con un móvil que salio 1350 € y más y que en la calle no puedas usarlo ni para hablar x teléfono es algo inexplicable y más inexplicable que Samsung no levante estos teléfono y los cambié x los que tienen snapdragon ya que supuestamente samsung sería una de las grandes marcas junto a Apple,paso algo con un note 7 creo si mal no recuerdo que se prendían fuego que si tenias ese modelo de movil tampoco te dejaban viajar en avión y los levantaron todos esos Note así tendrían que hacer con éste modelo de S22 ultra cambiarlos y hacerse responsables de éste problema que tenemos la mayoría de los compradores de ésta marca ,una lástima xq también yo a la hora de comprar otro móvil ya buscaré x otro lado 

[hurkoa]

Yo lo he mandado al SAT dos veces y te dicen lo mismo, si los componentes funcionan no pueden hacer nada.

Es un problema de software que Samsung no consigue arreglar.

Estoy muy muy decepcionado, sobre todo por haber confiado en Samsung comprándome su terminal el día 1.

[Sakeador]

Yo mientras leo esto en la terraza de un bar del centro de Madrid (La Latina) recién actualizado y con dos rayas de cobertura y a veces incluso una sola...

[adrian85]

Una verdadera vergüenza, no compren s22 ultra, me siento estafado, te venden un móvil el cual dicen que tiene 5g y la cobertura es pésima, se cae el Internet cada 2 por 3 y la llamadas más de lo mismo, móvil de 1350€ que no vale ni 300€ de lo mal que va... usaba un xiaomi lite 10 e iva muchísimo mejor... una verguenza

[Joseph thompson]

Tengo el mismo problema en Nicaragua 

Llevo dos dispositivos moviles con la misma falla de red.

Se cae la señal hasta quedar nula.

Es de manerq repentina y los de servicio al cliente solo dicen reinicie su celular a valores predeterminado , te soluciona un dia y luego se cae nuevamente

[Joseph thompson]

Pasa lo mismo en Nicaragua llevo dos equipos y no dan respuesta.

No hay actualizacion que valga.

Es increible que un equipo tan caro no tenga señal , de nada sirve buena camara con ese error minimo 

[chiky11]

Hola llevo unos dias con mi samsung s22 ultra y m3 sucede como a muchos usuarios, desde que tengo el tlf he perdido cobertura tanto de llamadas como de datos y me parece sorprendente que un telefono de esta categoria y de su precio pueda tener este tipo de problemas. Me gustaria saber si hay alguna solucion disponible o aun esta el equipo I+D en ello. Porque creo que es un problema urgente que solucionar y ya llevan varios meses en ello.