Problema con la aplicación mis archivos

[Matiasgodoyramos]

Cuando en cualquier aplicacion quiero abrir la aplicacion mis archivos para establecer una carpeta se cierra o se queda pegado por ejemplo un emulador o incluso una red social si quiero buscar una imagen o video en concreto alguien sabe como solucionarlo?

[chico3268]

Buenas tardes,prueba a borrar caché y datos de la aplicación
Ve a ajustes,aplicaciones,busca mis archivos y en almacenamiento borra lo comentado a ver si mejora
Saludos

[Matiasgodoyramos]

El error persiste aun

[chico3268]

Si no se soluciona,prueba a restablecer ajustes de accesiblidad
En ajustes,administracion general,busca restablece,restablecer ajustes de accesibilidad y restablecer ajustes,no pierdes datos personales con las dos cosas que te indicado y reinicia el dispositivo
Ya comentas como fué

[Matiasgodoyramos]

Aun sigue y nose como cambiar el explorador de archivos predeterminado para poner por ejemplo Google files

[chico3268]

Tienes actualizadas esas aplicaciones a su ultima versión?
Prueba tambien a borrar datos y caché de las aplicaciones que te dan problemas

[Matiasgodoyramos]

La actualice incluso sigue persistiendo nose como cambiar el explorador de archivos predeterminado para poner el Google files 

[chico3268]

Ve a ajustes,aplicaciones,toca en aplicaciones predeterminadas,si tienes google file elige esa como predeterminada
Creo que es asin si no me equivoco el cambiar a otra aplicacion

[Tedin · Accepted solution]

Buenas, prueba lo siguiente entra en Ajustes/Aplicaciones pica en los tres puntos superiores "Restablecer preferencias" luego reinicia y prueba, esto no borra datos personales pero tendrás que darle nuevamente permisos a las apps, Saludos.

[Matiasgodoyramos]

Muchas gracias funciono