Buongiorno, ho appena comprato un Galaxy S22 + e volevo fare il backup dei dati sul pc Windows 10.
Ho provato a disinstallare la vecchia app di Smart switch, reinstallare la nuova, aggiornarla sia sul pc che sul mobile, collegare lo smartphone su diverse porte USB con cavo suo originale, ho provato perfino a tentare su un altro pc, ma niente, il backup non parte, si annulla subito ogni volta. Ho perfino provato a scorporare il backup facendo prima i file più leggeri e poi dopo quelli più pesanti come video, foto e documenti, ma niente, non riesce nemmeno a partire.
Come è possibile risolvere? Succede la stessa cosa anche con altri smartphone.
Allego la schermata di inizio backup e la schermata successiva nel giro di un paio di secondi:
1) https://imgur.com/cbylLgg
2) https://imgur.com/k3XbNjA
