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Problema audio

(Argomento creato il giorno: 05-10-2023 04:14 PM)
124 Visualizzazioni
giulfab
First Poster
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Buonasera a tutti, ho un problema all'audio del telefono, cioè che quando salto in quota quindi la pressione si abbassa l'audio del telefono prima si sente pianissimo poi dopo qualche ora quando alzo il volume gracchia fortissimo. Dopo circa 1 giorno si ristabilisce.

A qualcun altro è successo? Esiste un rimedio? 
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4 Risposte
emanuel70
Big Cheese
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portalo in assistenza fatti sostituire lo cassa speaker piu auriculare dove senti interlocutore
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giulfab
First Poster
Opzioni
Purtroppo vicino a dove abito non c'è un centro samsung, come posso fare?
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emanuel70
Big Cheese
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vai direttamente dove riparanno telefoni che fa anche samsung
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Veronica_F
Expert
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Ciao giulfab, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!

Ti confermo che, quando il dispositivo viene sottoposto ad un cambio di pressione (es. quando si va in montagna), può accadere che l'altoparlante restituisca leggermente disturbato, come se "gracchiasse".

In specifiche condizioni, questa situazione può essere normale dal momento in cui i Galaxy S22 offrono una certificazione contro l'ingresso dei liquidi, quindi la fuoriuscita dell'aria richiede più tempo rispetto ad altri prodotti: alcuni utenti che hanno riscontrato una situazione simile, infatti, ci avevano segnalato un miglioramento dopo aver aperto e chiuso il carrellino della SIM.

Ad ogni modo, se noti che questo comportamento si presenta anche in altre circostanze, può essere utile verificare che non vi siano pellicole protettive o cover che ostruiscano la zona della fotocamera poichè, in quella zona, vi è la fuoriuscita dell'aria per la gestione della pressione: in tal caso, infatti, possono presentarsi delle ripercussioni proprio sulla qualità dell'audio offerta dallo speaker superiore.

Infatti anche sul manuale del dispositivo, a pag. 8, viene indicato quanto segue:

https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202202/20220216133653593/SM-S90X_UM_Open_SS_Ita_Rev.1....

Veronica_F_0-1696579021521.png

Potresti provare a rimuovere eventuali cover o pellicole nella zona della fotocamera e farci sapere se noti dei miglioramenti? Prova anche ad aprire e chiudere il carrellino della SIM, al fine di poter stabilire con certezza il fatto che la qualità dell'audio è condizionata esclusivamente dal cambio di pressione.

Facci sapere.

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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