in data 21-03-2023 07:46 PM
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in data 22-03-2023 09:51 AM
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Ciao luchino721,
utilizzando l'app Gmail, ricevi correttamente tutte le e-mail?
Ricevi correttamente le notifiche di altri indirizzi di posta elettronica?
Ti suggerisco di seguire questa procedura:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Outlook
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi dell'App in questione. Potresti dover reinserire le credenziali di accesso.
Fammi sapere se risolvi!
Ciao,
in data 22-03-2023 01:11 PM
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Ho aggiunto un secondo account su gmail, il nuovo secondo indirizzo di posta (live.com) e funziona senza problemi. Mistero!!!
in data 23-03-2023 10:27 AM
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Ciao luchino721,
ti ringrazio per il gentile riscontro .
Sono lieto che l'utenza di posta elettronica stia funzionando correttamente su altre piattaforme. Probabilmente è presente un momentaneo inconveniente software legato all'applicativo Outlook di Microsoft (e\o all'utenza in utilizzo).
Date le prove svolte, posso suggerirti di contattare lo sviluppatore dell'app per segnalare quanto riscontrato. In questo modo, i tecnici specializzati potranno esaminare questo comportamento e valutare le modalità di assistenza dedicata.
Potrai contattare il fornitore del servizio come indicato all'interno di questa pratica guida:
https://support.google.com/googleplay/answer/113418?hl=it&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Grazie per la comprensione e la disponibilità, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao! 😊
