Ciao S22 Ultra Owner,
benvenuto nella Community Samsung!
La situazione descritta risulta essere insolita e per questo motivo ho alcuni siggerimenti e test da consigliarti.
Per prima cosa, ti chiedo se utilizzi la modalità di risparmio energetico o la modalità non disturbare. Talvolta queste 2 impostazioni bloccano la ricezione delle notifiche se non quando si attiva nuovamente il telefono.
Utilizzi per caso il servizio Good Luck? Se si, hai verificato che non siano state disattivate le notifiche mediante questo applicativo?
È stata creata qualche Bixby routine che disattiva la ricezione delle notifiche in presenza di alcune circostanze specifiche?
Questo fenomeno si presenta anche utilizzando il terminale in modalità provvisoria?
Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link:
NB: con Android 10 e 11 viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio e ti confermo che non perderai alcun tipo di dato.
Mi fai sapere?
Ciao!
Ciao misMaria, ci fa piacere rivederti in Community! 
Quando indichi che non ricevi più le notifiche delle applicazioni intendi dire che non ti arriva alcun avviso (sonoro nè visivo) e non compare neanche il badge nell'icona dell'applicazione (numerino rosso)?
Questa situazione è comune a tutte le applicazioni, comprese quelle Samsung, ad eccezione solamente di WhatsApp?
Gli avvisi delle chiamate ti arrivano regolarmente?
Sapresti indicare se questa condizione si verifica solo quando il telefono è in stand-by o se le notifiche non vengono recapitate neanche se stai usando il telefono? Se disattivi il Risparmio Energetico ricevi regolarmente le notifiche?
La funzione Risparmio Energetico può essere settata in modo da limitare il funzionamento delle applicazioni in background; in tal caso, è normale che alcune app non possano inviarti notifiche se tale opzione è attiva.
Prova a verificarne i settaggi da questo menu:
- Impostazioni
- Assistenza dispositivo e batteria
- Batteria
- Risparmio energetico (premi sopra la dicitura)
- accertati che non sia stata selezionata la voce Limita app e schermata Home
Fammi sapere. 🙂
Ciao!
Ciaoooo,
Non ricevo le notifiche delle applicazioni né sonoro né visivo sulla barra ma il badge con il nr o pallino sulla applicazione c'è.
Non ho avvisi delle chiamate..le notifiche non arrivano né quando ho il cellulare in standby o sto usando Il cellulare
Ora ho disattivato il risparmio energico controllo la situazione e ti aggiorno. Grazie
Non ricevo le notifiche delle applicazioni né sonoro né visivo sulla barra ma il badge con il nr o pallino sulla applicazione c'è.
Non ho avvisi delle chiamate..le notifiche non arrivano né quando ho il cellulare in standby o sto usando Il cellulare
Ora ho disattivato il risparmio energico controllo la situazione e ti aggiorno. Grazie
Ciao misMaria,
va benissimo!
Se dovessi riscontrare lo stesso inconveniente anche con il Risparmio Energetico disattivato, ti consiglierei di testare il funzionamento in modalità provvisoria (sicura):
Il test in questa modalità ci consente di sapere se il fenomeno è attribuibile ad una o più applicazioni di terze parti che interferiscono con il funzionamento: nella modalità provvisoria, infatti, tali app sono disattivate.
Dovrai quindi verificare se riesci a ricevere le notifiche delle app Samsung, come chiamate ed SMS. Se si, per risolvere il problema, dovrai individuare e rimuovere l'applicazione che causa disturbo. Purtroppo non c'è un metodo univoco per trovare l'app responsabile, quindi consigliamo di rimuovere le applicazioni scaricate di recente, poco per volta, fino a individuarla.
In alternativa puoi ripristinare lo smartphone ai dati di fabbrica e reinstallare le applicazioni poco per volta direttamente dal negozio Play Store, anzichè riportarle con il backup.
Se hai bisogno di supporto per sapere come fare fammi sapere, sono a tua disposizione! 🙂
Ciao!
Ciao @misMaria,
puoi iniziare a disinstallare le applicazioni che preferisci, tuttavia, la Modalità Sicura potrà aiutarci a comprendere se effettivamente l'anomalia derivi da un eventuale conflitto dovuto a una applicazione installata sul dispositivo.
Ti ricordo che potrai trovare qui la guida dedicata:
Facci sapere, grazie.
A presto!
