Ciao Jinko,
mi rammarica leggere che abbia intenzione di restituire il Galaxy S22, puoi raccontarmi il perchè di questa decisione?
Vediamo intanto come procedere per l'inconveniente descritto con One Drive.
Anzitutto, questa situazione si presenta solo con la rete dati oppure indistintamente anche sotto rete WiFi?
In attesa di questa informazione, proviamo con una ordinaria manutenzione software dell'App Galleria e OneDrive stessa, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- [APP]
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi interni degli applicativi in questione.
Fammi sapere come va, resto a disposizione.
Buona serata!
Ciao Jinko,
ti ringrazio per questi aggiornamenti dettagliati sulla situazione, sono importanti.
Mi confermi di aver tentato l'operazione anche in WiFi? Mi riferisco sia al trasferimento, sia alla conferma di avvenuta sincronizzazione.
Essendo 7000 elementi una quantità non indifferente, è infatti possibile che "il piatto" sia particolarmente lento da "digerire".
Tienimi informato sugli sviluppi. Buona serata!
Ciao Jinko,
relativamente alla connettività, questa situazione si presenta anche invertendo le Sim nel cassettino? Nel senso: se la Sim 1 aveva disconnessione dati nello slot 1, questo avviene per quella data Sim anche nello slot 2?
Oppure l'anomalia è legata solo e proprio alla posizione e alla Sim di riferimento in quel dato momento?
Vorrei nel frattempo raccomandarti una serie di azioni ad hoc a partire da un ripristino generale dei soli parametri di rete, in questo modo:
- Impostazioni
- Gestione generale
- Ripristina
- Ripristino impostazioni di rete
- Ripristino impostazioni (da confermare con un secondo tap sul comando)
NB: questa procedura disassocierà eventuali reti WiFi e dispositivi Bluetooth attualmente configurati sul telefono.
Segui anche quest'altra procedura:
- Impostazioni
- Connessioni
- Reti mobili
- Profili
- Tre puntini in alto a destra
- Ripristina impostazioni predefinite
- Elimina tutti i profili dalla lista
- Rimuovi e reinserisci la/le SIM
Per gli SMS, aggiungiamo anche una manutenzione software dell'App oltre ai profili Sim:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.
Circa invece i rallentamenti generali, hai verificato se questa condizione si presenta anche sotto Modalità Provvisoria? Per avviarla segui le indicazioni fornite in questo link: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
NB: da Android 10 in poi viene attivata automaticamente la modalità aereo. Disattivala prima di testare chiamate telefoniche o connessioni.
In questo speciale ambiente (di test, non di uso comune), la maggior parte delle App di terze parti saranno bloccate, così da poter verificare, utilizzando le funzioni principali del dispositivo, se l’anomalia riscontrata sia dovuta ad un conflitto creato da un'applicazione esterna.
Per uscire da tale sistema protetto, sarà sufficiente un semplice riavvio.
Ti raccomando infine anche di verificare periodicamente se siano disponibili aggiornamenti del firmware:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
In alternativa, puoi anche collegare via cavo il dispositivo ad un PC ed usare il nostro applicativo dedicato Smart Switch. Dai uno sguardo a questa pratica guida:
Buona serata!
