PROBLEMA COLLEGAMENTO GALLERIA-ONE DRIVE

[Lord Shiva]

Qualcuno può aiutarmi ? 

Samsung S22Ultra

Non riesco a collegare la galleria Samsung al mio account Microsoft di OneDrive..

Durante il collegamento mi ritorna sulla 1°schermata con scritto: "Si e verificato un errore del server. Riprovate più tardi."

É da quasi un anno che ci riprovo ma niente..

NON DITEMI DI SVUOTARE LA CACHE ecc.... ecc.. Già Fatto

[fadvertaccount111112]

you're having trouble connecting your Samsung S22 Ultra to OneDrive for syncing your gallery. If clearing the cache hasn't helped, try updating both the Samsung Gallery and OneDrive apps to the latest versions. If that doesn't work, uninstall and reinstall both apps, and ensure they have the necessary permissions to access your photos and cloud storage. Additionally, check that you have enough space in your OneDrive account and clear OneDrive's app data if needed. You could also test with a different Microsoft account to see if the issue is account-related. If the problem persists, consider reaching out to Samsung or Microsoft support for further assistance.

[Cornelia_L]

Ciao @Lord Shiva,

bentornato nella Community Samsung! 👋

Se non sei mai riuscito a sincronizzare il tuo account con One Drive, possiamo sicuramente escludere un'anomalia temporanea, ma c'è qualcosa che impedisce ai due servizi di comunicare.

Ciò che ti è stato suggerito da firacode è valido: è sempre importante assicurarti che il software del dispositivo e tutte le app siano aggiornate all'ultima versione disponibile, in quanto ciò garantisce la correzione di eventuali bug. Inoltre, è fondamentale accertarsi che ci sia sufficiente spazio libero su OneDrive.

Per poter associare i due servizi, è necessario che l'account OneDrive sia personale: non sono supportati, per esempio, account OneDrive per le aziende o gli istituti di istruzione utenti.

Hai la possibilità di fare una prova creando un nuovo account, così da sincerarci che non sia questo il motivo dell'errore? 

Fammi sapere. 🙂

Ciao!