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Non ricevo Sms premium

(Argomento creato il giorno: 03-05-2022 09:00 PM)
2191 Visualizzazioni
Rugg84
First Poster
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Ciao ragazzi, non riesco a ricevere sms premium. Qualcuno sá come sbloccare la situazione? Sia la mia banca che Fastweb mi dicono che i miei profili sono regolarmente abilitati. Grazie
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3 Risposte
Michele_P
Expert
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Ciao Rugg84, ti do il benvenuto nella nostra Community!

La situazione descritta si verifica solo con questa tipologia di SMS, oppure stai avendo difficoltà nella ricezione/invio anche di quelli normali?

Non vi sono ragioni per le quali l'App Messaggi non debba poter gestire anchegli SMS premium, che però restano un servizio appannaggio dei gestori che li erogano.

Hai provato ad impiegare anche un diverso gestionale come controprova, per esempio Google Messaggi?

Nel frattempo, ti raccomando una procedura di ordinaria manutenzione software dell'App, in questo modo:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Messaggi
- Memoria archiviazione
- Svuota cache 
- Cancella dati

Ci tengo inoltre a rassicurarti che tale operazione non cancellerà i tuoi dati personali, ma avrà effetto solo sui settaggi di sistema dell'App in questione.

Un'altra operazione che puoi eseguire sui profili della Sim:

- Impostazioni 
- Connessioni 
- Reti mobili 
- Profili 
- Tre puntini in alto a destra 
- Ripristina impostazioni predefinite 
- Elimina tutti i profili dalla lista 
- Rimuovi e reinserisci la SIM

Fammi sapere come va. Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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AngeloV
Pathfinder
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Ma il credito c è sulla sim?
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Rugg84
First Poster
Opzioni
si
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