no se escuchan los audios de wathsapp

[Dianalabella]

Hola,llevo varios días q envío o recibo notas de audio en whatsapp y no se m escuchan, m han dicho, has enviado un audio vacio y compruebo y efectivamente lo q creía haber grabado no está, pero he recibido audios q tampoco escucho, le digo a la persona y m dice q sí se escucha en su teléfono. M podrían ayudar si saben algo d porq m pasa esto? He apagado, reiniciado el teléfono, he borrado Caché d whatsapp y nada.

Gracias d antemano por su ayuda 😉😉🥰🥰😘😘😘🥰

[Trokko]

Buenos días.
Revisa los permisos a micrófono, etc desde Ajustes>Aplicaciones>WhatsApp>Permisos.

[Trokko]

También hay una App que quizás te vaya bien para el sonido/volumen.
Desde Good Lock>Sound Assistant>volúmenes de App individuales. Es muy práctico dado que puedes añadir la App que quieras que se muestra el volumen individualizado. Personalmente lo uso muchísimo.

[Dianalabella]

Hola,gracias mi Salvador, esa app tngo q descargarla?

[Trokko]

Si. Desde Store/Galaxy Store. Hay muchos modulos/Apps integradas. Creo que te gustará.

[Dianalabella]

Está puesta pra mientras se usa la app, lo pongo pra q se use siempre?

[Trokko]

No. Eso esta correcto. Verifica que el dispositivo y WhatsApp esté actualizado.
Restablece Ajustes de Accesibilidad desde Ajustes >Administración General >Restablecer y reinicia. (No pierdes ningun dato).

[lalomonte]

Buenas!! llevo unos días-semanas con el mismo problema, no creo que sea problema de Samsung, si no más bien de whatsapp, pero me ocurre lo mismo siempre que envío el primer audio no se escucha nada, y el segundo audio si se graba el sonido.. En mi caso tengo la beta de whatsapp y se me actualiza diariamente, supongo que darán con el error pronto y lo corregirán 

[Dianalabella]

El mío también es Beta. Gracias

[Trokko · Accepted solution]

Con la versión estable no se reproduce este problema. Podría ser lo que comentas en este caso.