Ciao Cla1992.
ti ringrazio per la delucidazione e mi dispiace per quanto riscontrato.
Questo fenomeno si manifesta esclusivamente con l'applicazione Spotify, corretto? Stai utilizzando l'applicazione originale oppure una versione APK? Ti chiedo questo perché le applicazioni non ufficiali potrebbero non funzionare correttamente sul nostro sistema operativo.
Sono lieto che lo sviluppatore dell'app abbia risposto al tuo quesito, lato nostro (aldilà del fatto che non possiamo gestire quelli che sono gli inconvenienti legati ad applicativi di terze parti), ti consigliamo di inoltrare una segnalazione di errore al nostro reparto di ricerca e sviluppo mediante la procedura di error report:
- Aprire l'app Samsung Members
- Selezionare Supporto
- Segnala un errore (preferibilmente entro 3 minuti dalla manifestazione dello stesso)
- Descrivi in maniera dettagliata quanto riscontrato e selezionare la spunta Invia dati del registro di sistema
Questa segnalazione consentirà al nostro ufficio competente di analizzare le log e i registri di sistema al fine d'identificare la natura del fenomeno riportato (salvo si tratti di un'inconveniente legato al nostro sistema operativo).
Grazie per la segnalazione, lo staff della Community rimane a tua completa disposizione per future comunicazioni.
Ciao!
