Mancha al sacar una foto

[laura2121]

Ayer estaba sacando fotos con la cámara trasera y vi que hay una pequeña mancha negra en el medio de la imagen que desaparece si pongo 0.9 si alejo la vision desaparece dicha mancha, la cámara no esta ni rayada ni golpeada, el movil apenas tiene 4 meses. 

¿Alguien sabe que puede ser? 

[Trokko]

Buenas tardes.
¿Podrías poner una fotografía donde se vea la mancha?

[laura2121]

Adjunto 2 fotos en las cuales en una se ve la manchita que comento y otra foto realizada con el enfoque a 0.9 desaparece la manchita que comento.

[Trokko]

Te ocurre con todos los objetivos?.
Si aumentas zoom continúa saliendo?
Revisa la lente principal por si observas alguna mota de polvo interior.Limpia bien las lentes con una gamuza de gafa.

[laura2121]

Con la camara frontal no sucede, sucede solo con la trasera cuando a partir de x1 aumentas hasta los máximo.
Da igual que modo ponga , retrato , pro, video, aparece la mancha.

[laura2121]

He limpiado muy bien la lente y esta perfecta, nada sucia ni rayada.

[Trokko · Accepted solution]

Restablece Ajustes de cámara iniciando la misma y pulsando en la rueda dentada (Ajustes).
Si usas alguna funda prueba sin la funda.
Verifica que este actualizado el dispositivo.
Si no observas nada en las lentes y no se soluciona quizás deba ser revisado por un Servicio Técnico Autorizado.

[laura2121]

Ok perfecto voy a realizar lo que me dice, no se borra ningún archivo ,ni foto ni videos ni datos personales al realizar eso verdad? Y muchas gracias de antemano por su ayuda

[Trokko]

No. No pierdes nada.

[eva14manzano]

Se ha solucionado tu problema? A mi me pasa igual.