Llamada entrante con música reproduciendose

[alex_gac7]

En mi s22 con el modo vibración y la música reproduciendose cuando llega una llamada no se para la música, en mi antiguo s9+ no pasaba esto, hay alguna forma de solucionarlo?

[Ventor]

@alex_gac7 ,?tienes configurado un tono de llamada con  tu compañia, o te refieres que no deja de sonar tu tono de llamada de telefono?

En el primer caso,tienes que contactar con tu proveedor.

En el segundo,prueba borrar cache y datos de la app Telefono.

Saludo.

[alex_gac7]

No, me refiero a que escuchando música en modo vibración al recibir una llamada no se deja de reproducir la musica

[Ventor]

@alex_gac7 ,en este caso,restablezca ajustes de accesibilidad desde Ajustes/Administracion general/Restablecer y comenta si se ha solucionado.Saludo.

[alex_gac7]

No se ha solucionado el problema, sigue pasando lo mismo. Un saludo

[Ventor]

@alex_gac7 pues no recuerdo un caso parecido ,probaste borrar cache y datos de la app Telefono¿?

[alex_gac7]

A mi padre con el samsung A33 le pasa lo mismo, supongo que sea algo que viene por defecto, lo que no sé es si se podría cambiar desde ajustes de alguna forma

[Ventor]

@alex_gac7 ,que app reproductor estais sando Samsung Music¿?

[Ventor]

@alex_gac7 ,es posible tambien , que se trate de  fallo del reproductor de musica,asi que aparte de borrar cache y datos de la app Telefono,puedes intentar a borrar cache y datos del reproductor de musica/Samsung Music/.

Actualiza la aplicacion en cuestion y el  Telefono y si el problema persisteyo no tengo otra sugerencia ,que enviar informe de errores siguiendo estos pasos.Saludo.

https://eu.community.samsung.com/t5/newsroom/informes-de-error-por-qu%C3%A9-son-importantes/ba-p/325...

[alex_gac7]

Sí, pero lo mismo pasa con Spotify, youtube etc. Muchas gracias por la ayuda un saludo