Ciao,
spegni e riaccendi il telefono e riprova.
A presto.
spegni e riaccendi il telefono e riprova.
A presto.
Ti direi allora di spegnerlo e riaccenderlo tenendo premuto il tasto volume giù fino alla schermata di blocco.
Accederai alla modalità provvisoria dove le applicazioni di terze parti non funzionano, ti direi di disattivare la modalità aereo e fare delle prove scaglionate nel tempo (fai tipo qualche chiamata ogni due ore) proprio per vedere se sono le applicazioni di terze parti a generare il problema.
Magari ogni tanto riavvialo alla modalità normale per vedere se e come si verifica il problema e confrontare le due situazioni.
A presto.
Accederai alla modalità provvisoria dove le applicazioni di terze parti non funzionano, ti direi di disattivare la modalità aereo e fare delle prove scaglionate nel tempo (fai tipo qualche chiamata ogni due ore) proprio per vedere se sono le applicazioni di terze parti a generare il problema.
Magari ogni tanto riavvialo alla modalità normale per vedere se e come si verifica il problema e confrontare le due situazioni.
A presto.
👍🏻👍🏻
Se ho capito bene, non hai le notifiche delle chiamate mentre utilizzi altre applicazioni?
Allora, procedi così:
- Apri l'applicazione Samsung Telefono
- clicca sul menu tre puntini in alto a destra 》Impostazioni
- controlla opzioni come qui allegate
Allora, procedi così:
- Apri l'applicazione Samsung Telefono
- clicca sul menu tre puntini in alto a destra 》Impostazioni
- controlla opzioni come qui allegate
Ciao Gala835,
come puoi vedere nella schermata gentilmente condivisa da IvAn36t, quando si riceve una chiamata, questa può essere notificata con tre tipi di interfaccia:
- Schermo intero: compare, su tutto lo schermo, la schermata con il numero del chiamante e i pulsanti di risposta e rifiuto.
- Popup piccolo: compare un popup nella parte alta dello schermo, con il numero del chiamante e i pulsanti di risposta e rifiuto.
- Popup mini: stesse caratteristiche del popup piccolo, ma in dimensioni ancora minori.
È quindi singolare il fatto che il dispositivo squilli senza proporti nessuna di queste schermate.
In tal caso, come anticipato da danitudi971, potrebbe trattarsi di un inconveniente momentaneo, causato da un'app terza non ottimizzata che incide sul corretto funzionamento del dispositivo.
Tieni conto che le app vengono sviluppate in diverse versioni per i vari modelli di smartphone presenti sul mercato: può quindi accadere che una determinata app funzioni correttamente su un determinato prodotto mentre, su un altro, possa causare degli inconvenienti.
Situazioni di questo tipo, inoltre, possono essere causate anche da eventuali launcher di terze parti. Questi, infatti, modificano l'interfaccia grafica del dispositivo: il vantaggio è la possibilità di poter personalizzare al massimo il proprio smartphone ma, se non sono ottimizzati, potrebbero generare alcune difficoltà di utilizzo.
Non so esattamente quali app hai installato sul tuo telefono, ma, eseguendo un test in modalità sicura, possiamo capire se una qualsiasi delle app installate in memoria stia incidendo negativamente sul funzionamento dell'interfaccia.
Alla luce di ciò, se desideri, accedi alla modalità sicura seguendo i passaggi indicati in questa guida:
Una volta avviato in modalità sicura, ricorda di disattivare la Modalità Aereo: questa infatti si attiva automaticamente in tale modalità. Una volta fatto ciò, prova a farti contattare telefonicamente da un conoscente e verifica se il popup di chiamata compare correttamente.
Puoi uscire da questa modalità in un qualsiasi momento con un semplice riavvio.
Se in modalità sicura il tuo Galaxy funziona in modo corretto, è evidente che sia presente in memoria un'app che sta incidendo negativamente sul funzionamento.
In questo caso, ti consiglio di cancellare le app di terze parti (ossia quelle scaricate dal Play Store) una ad una, fino a individuare quella che potrebbe causare tale situazione.
Potresti farci sapere? Siamo a disposizione!
Ciao
