Il 5G del S22 con Fastweb non funziona

[thalion82]

Io ho il Galaxy S22 Ultra e con fastweb mobile non esce il 5g anche se c'è l'ho attivo nelle impostazioni

[Taz72]

Ciao. Per avere il 5g serve un offerta che lo comprenda e la copertura di rete nella tua zona. Nel mio caso funziona perfettamente.

[Calvero1971]

Ti confermo che io ho fastweb e uso il 5G. Considera che l'attivazione del 5G nn sempre avviene contemporaneamente all'attivazione della sim.

[thalion82]

Grazie mille per la risposta, io sono passato a fastweb da luglio e quindi penso che dovrebbe già essere abilitata la Sim e anche l'offerta dato che ho la promozione con il 5G compreso. Quindi non so da cosa dipende

[Calvero1971]

Dovresti verificare con un'app se la tua sim usa ancora la rete tim (quindi no 5g) o se è passata a windtre (con 5g). Eventualmente prova a forzare facendo la ricerca manuale dell'operatore (attivando anche roaming) e vedi se agganci windtre (o "very). Altrimenti chiama il servizio cliente e fai presente che non ti hanno ancora attivato il 5G. A me lo hanno attivato dopo circa 40 giorni

[thalion82]

Grazie mille, la mia offerta lo prevede.

[thalion82]

Ho provato a fare speed test con nperf e mi dice che con la rete 4g+ sono agganciato a Tim.
Quindi in base al tuo discorso provo a cercare la rete wind3 per il 5G.

[Calvero1971]

Esatto. Ma se non te lo consente devi chiamare il servizio clienti e chiedere l'attivazione del 5G. Perché dovrebbe avvenire in modo automatico ma (come nel mio caso) certe volte è necessario richiedere l'attivazione.

[thalion82]

Sono riuscito ad attivare il 5G ma era meglio che non lo facevo perché rimango per sempre sotto rete windtre su tutte le reti che non è performante, poi il 5g va quando il 4g+ lte quindi chiederò a fastweb di farmi ritornare sotto rete tim che ho la certezza della rete .