Ciao OrangeQuark,
il forte surriscaldamento descritto si presenta esclusivamente quando esegui videochiamate con Google Meet?
Ti faccio questa domanda poichè quanto descrivi può essere normale: la temperatura dello smartphone, infatti, può aumentare quando si utilizzano particolarmente "energivore" e Google Meet, così come tutte le app per le videocall e i meeting, rientra tra queste.
Questa tipologia di app, infatti, sottopone il dispositivo ad un "duro lavoro", utilizzando al contempo la fotocamera, i microfoni e la connettività: tale funzionamento comporta necessariamente un maggiore consumo di batteria e, di conseguenza, si può percepire un forte calore.
Inoltre, tale situazione può accentuarsi in situazioni particolari: ad esempio, se si ci trova in ambienti già particolarmente caldi (specialmente in questo periodo estivo), se il segnale di rete (Wi-Fi o rete dati) risulta essere scarso o se si esegue la videochiamata mentre il telefono è in carica.
Sul manuale del Galaxy S22+ (vedo che ci scrivi da questo dispositivo), puoi verificare tutte le informazioni sulle condizioni che comportano maggiore surriscaldamento, al paragrafo "Quando il dispositivo si surriscalda durante l'uso", a pag. 176 e successive:
Detto questo, hai indicato che il telefono è "incandescente": ciò significa che risulta essere difficoltoso tenerlo in mano e che provoca dei fastidi? Il dispositivo ti ha mai proposto il messaggio che ti avvisa dell'elevata temperatura del dispositivo o si è mai spento improvvisamente?
Se nel tuo caso tali situazioni non si sono presentate, ritengo che la situazione sia nella norma: in caso contrario, oppure qualora le temperature dovessero essere talmente alte da comportare fastidi durante l'utilizzo, siamo sicuramente a disposizione per svolgere le dovute verifiche .
In attesa di questi dettagli, ti riporto alcune azioni utili per limitare il surriscaldamento, indicate sul manuale sopraindicato:
Facci sapere!
Ciao
Ciao a tutti,
@OrangeQuark, ti invito a seguire il consiglio fornito da @gianlucasd, che ringrazio 😊
Ci fai sapere se la situazione migliora?
Ti consiglio di verificare la disponibilità di aggiornamenti software e delle applicazioni. Aggiornare il software all’ultima versione disponibile può aiutare a migliorare le prestazioni del telefono ottimizzando la compatibilità, nonché correggendo errori e installando patch di sicurezza.
Per cercare nuovi aggiornamenti vai su:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Per verificare se sono disponibili aggiornamenti delle applicazioni, invece, dovrai controllare il Play Store e il Galaxy Store:
- Play Store
- premi sull'icona del tuo profilo
- Gestisci app e dispositivo
- Aggiornamenti
poi
- Galaxy Store
- Menu
- Aggiornamenti
Inoltre, considerando che l'inconveniente si presenta solo con quella specifica App, sarebbe utilite segnalare l'inconveniente al provider dell'applicazione stessa. Segui queste indicazioni: Play Store > Google Meet > Contatto sviluppatore.
Resto a disposizione!
Ciao,
