Bentornata @Sara182,
per poter geolocalizzare il device, occorre utilizzare l'app Smart Things Find o Google Find: ad ogni modo, è richiesto l'accesso al Samsung account o account Google, e una connessione di rete stabile.
A tal proposito, potresti indicarmi il motivo per il quale hai tale sospetto?
Hai notato accessi insoliti sul tuo smartphone?
Sul tuo smartphone è presente un'app che non hai mai installato?
Per questioni di privacy e sicurezza, l'accesso all'account di Samsung richiede una verifica a due fattori, pertanto nel caso in cui qualcuno effettuasse l'accesso, occorrerà inserire il codice di sicurezza inviato al numero di telefono o al telefono stesso.
Mi tieni informata? 😊
Resto a completa disposizione.
Ciao
Ciao @Sara182,
ti ringrazio per il cortese e tempestivo riscontro. 🤝
Per quanto concerne la rilevazione della posizione mediante lo smartphone, occorre assicurarsi che non vi siano app preposte allo scopo.
Per sicurezza, ti suggerisco di procedere con un ripristino ai dati di fabbrica del telefono, previo backup: questo andrà eliminare eventuali applicativi: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-il-backup-o-il-ripristino-dei-dati-su-un...
Inoltre, laddove lo ritenessi opportuno, ti raccomando di rivolgerti alle autorità competenti.
Se posso darti un ulteriore consiglio, mediante l'account di Google puoi visionare gli spostamenti in tempo reale. Dai un'occhiata a questo link: https://support.google.com/maps/answer/6258979?hl=it&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Assicurati che la password del tuo account sia sicura, effettuando il cambio della stessa.
Resto a completa disposizione. 🙂
Buona giornata!
