Ciao a tutti, ti do il benvenuto @lory2019. 🤝
Sono lieta che l'aggiornamento sia arrivato, fateci sapere come vi trovate! 😎
lory2019, per quanto concerne la tua casistica, attualmente possiedi l'interfaccia OneUi 6.0? Potresti verificare mediante l'applicazione Smart Switch, se vi sia la presenza del nuovo aggiornamento?
https://www.samsung.com/it/support/switching/
Occorrerà scarica l'app su un PC, connettere il device tramite cavo USB-C e, verificare se vi siano aggiornamenti.
Considerando che hai visionato la notifica, ti raccomando anche di effettuare un test in modalità sicura.
Per fare chiarezza, si tratta di una funzionalità che permette di accedere all'interfaccia basica del telefono, con menù semplificati nei quali è possibile individuare e risolvere alcuni malfunzionamenti: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-accedere-alla-modalita-sicura-dei-telefoni-ga...
Avviata la modalità, la prima cosa da fare è quella di disattivare la modalità aereo che si attiva di default, dopodiché, occorre verificare se sia presente un aggiornamento.
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che, questo test non implica la perdita di alcun dato, per uscire sarà necessario eseguire un semplice riavvio.
Inoltre, potresti inviarmi il numero della build, ovvero il codice identificativo del software, mediante messaggio privato?
- Clicca sul mio nome
- Premi sulla voce Messaggi, in alto a destra
Puoi recuperare la build, in questo modo:
- Impostazioni
- Informazioni telefono
- Build
Mi tieni aggiornata? 😊
Resto a completa disposizione,
Ciao
