in data 01-07-2022 10:24 AM
Buongiorno,
da quando ho configurato il mio S22 Ultra circa 2 mesi fa mi si continuano a ripresentare le stesse immagini e gli stessi video duplicati in galleria nonostante li cancelli continuamente.
Nello specifico i video di whatsapp continuano ad essere doppi, eppure avrò cancellato i duplicati ormai 5 volte.
Come posso risolvere definitivamente?
in data 01-07-2022 12:01 PM
Ciao nicolabottan,
le foto e video in questione si ripresentano nella cartella dedicata di Whatsapp, per caso?
Se la situazione è questa, ipotizzo che sia attivo il download automatico dei multimedia: dovresti quindi esplorare le opzioni di Whatsapp per poter disattivare tale funzione, andando quindi a scaricare i file solo quando effettivamente ti servono, e dietro tua espressa volontà.
In tal modo, quando non più necessari e cancellati, non dovrebbero riscaricarsi da sé.
Per tua comodità, ti posto un link alle FAQ di Whatsapp su questo argomento: https://faq.whatsapp.com/android/chats/configuring-auto-download/?lang=it
Buona giornata.
in data 01-07-2022 12:10 PM
Nella cartella di whatsapp ho solo i video con la data di creazione corretta (in questo caso 2021 e precedenti). In galleria invece ho sia questi che degli altri con data 30 giugno 2022 (quando forse ho riscaricato whatsapp e di conseguenza si sono riscaricati i media).
L'autodownload dei media su whatsapp lo ho sempre disattivato
in data 16-09-2022 09:53 AM
in data 20-09-2022 09:52 PM
ho disinstallato whatsapp e reinstallato, cancellando poi i media doppi che si andavano a creare