in data 12-02-2024 03:41 PM
Salve a tutti, ho un serio problema con il mio S 22 Ultra, pochi giorni fa si è aggiornato il software, e da quel momento ho iniziato ad avere dei problemi, nel senso che il cellulare si riavviava più e più volte, ma senza mai avviarsi, in sostanza, usciva il logo samsung e si spegneva, per un buon quarto d'ora, poi si accendeva, durava un pò, e poi ricominciava a riavviarsi come descritto prima. Ora però, sono intere ore che si sta riavviando più volte come descritto prima e non si accende, non posso fare pulizia della cache, backup, nè nulla, e non posso ovviamente perdere tutto quello che ho nel cellulare, e non posso neanche stare giorni senza, essendo l'unico cellulare che ho a disposizione cosa posso fare? Suggerimenti?
12-02-2024 03:50 PM - modificato 12-02-2024 03:52 PM
in data 12-02-2024 03:56 PM
il problema è che non si accende il cellulare quindi non posso usare neanche smartswitch
in data 12-02-2024 04:02 PM
in data 12-02-2024 04:05 PM
Già provato purtroppo, si riavvia non appena spunta "Samsung Galaxy". è la prima volta in più di 12 anni che uso samsung che succede una cosa simile.
12-02-2024 04:07 PM - modificato 12-02-2024 04:08 PM
in data 12-02-2024 04:17 PM
in data 12-02-2024 04:27 PM
Ci ho provato anche così, per pulire la cache, ma essendo un continuo loop di riavvio, non si spegne il cellulare, e anche se collegato al samsung book3 e premuti tasto accensione e volume alto, non fa nulla, continua il loop di riavvio senza accendersi, ho provato a scrivere a Samsung, spero che se devo necessariamente portarlo in assistenza risolvono in fretta, perchè non è possibile un problema del genere.
12-02-2024 04:30 PM - modificato 12-02-2024 04:31 PM
in data 12-02-2024 04:31 PM
è una cosa risoolvibile in assistenza in poco tempo che tu sappia?