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Disattivare multischermo

(Argomento creato il giorno: 24-02-2024 10:29 PM)
1945 Visualizzazioni
EnzoMSC
Journeyman
Opzioni
Salve, ho sempre usato tantissimo il pannello edge con le app, solo che ho formattato e mandato lo smartphone per mandarlo in assistenza ed ora quando apro un App dal pannello la mette in automatico a schermo diviso se ho già un App aperta.
Ho cercato nelle impostazioni ma sembra non si possa disattivare, qualcuno sa come fare? Sinceramente su un display così "piccolo" lo schermo diviso per me è inutile e fastidioso. 
Grazie mille 
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5 Risposte
Michele_P
Expert
Opzioni

Ciao EnzoMSC,

ho avuto modo di provare sul nostro dispositivo di laboratorio, ma la condizione da te descritta non si verifica: anche se vi sono una o più App già aperte, attivarne un'altra dal Pannello Tag Edge non le porta in schermo diviso ⚙️.

Sicuramente è in corso un piccolo conflitto interno, e vediamo quindi alcune azioni per risolvere.

Anzitutto, verifica se siano disponibili aggiornamenti ulteriori del firmware, per la massima efficienza:

- Impostazioni
- Aggiornamenti software

In secondo luogo, una pulizia di sistema per i processi del Pannello Tag Edge:

- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linette con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- Edge Panels
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati

Mi fai sapere come va? Resto a disposizione.

Buona giornata!

Michele
Samsung Community Expert
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EnzoMSC
Journeyman
Opzioni
Ciao, non ci sono aggiornamenti da fare ed anche facendo la pulizia e cancellando tutto continua a dividere lo schermo in due. Comunque anche io non ricordo la divisione dello schermo con il pannello edge
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Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao EnzoMSC, 

grazie per i dettagli!

Prova a verificare queste impostazioni:

  • Impostazioni
  • Schermo 
  • Pannelli Tag Edge
  • Pannelli
  • clicca sulla voce Modifica sotto il pannello Applicazioni
  • premi sui 3 pallini in alto a destra

Ti apparirà una schermata che ti consentirà di scegliere come aprire le applicazioni a schermo diviso: per caso risulta selezionata la voce "Tocca"? Se si, una breve pressione sull'app la avvierà automaticamente a schermo diviso. Ti suggerisco di selezionare l'opzione "Pressione prolungata" per far si che sia necessario trascinarla, se la si vuole aprire a schermo diviso.

Fammi sapere. 🙂

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
EnzoMSC
Journeyman
Opzioni
Risolto! Era esattamente quello il problema, grazie mille!
Cornelia_L
Expert
Opzioni

Ciao EnzoMSC,

grazie per il riscontro, sono felice di esserti stata d'aiuto! 😊

Considerami a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

Cornelia
Samsung Community Expert
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