Ciao Members_XlIkJgM,
benvenuto in Community!
Mi spiace per questa situazione. Se il centro presso cui è stato periziato il prodotto non ha riscontrato difetti, significa che l'anomalia è evidentemente da ricercare in cause diverse.
Si potrebbe dunque effettuare prima di tutto un test in modalità provvisoria, provando a eseguire delle chiamate di prova in questa modalità.
Per accedervi ti basterà spegnere lo smartphone, riaccenderlo e tenere premuto il tasto del volume basso per tutta la durata dell'accensione. In alternativa, segui pure questa guida:
Si tratta di una modalità di test, per cui non potrai accedere alle App di terze parti. Per uscire da questa modalità ti basterà spegnere e riaccendere lo smartphone normalmente.
Sarebbe utile anche provare ad utilizzare il registratore vocale, in modo da capire se possa esserci un problema legato al microfono, ma lo stesso sarebbe stato rilevato presso il centro. Tuttavia è un test ulteriore che mi sento di suggerirti per non lasciare niente di intentato.
Ti ho chiesto anche alcuni dati tramite messaggio privato: mi aiuteranno a verificare i precedenti ingressi al centro di zona.
Tienici aggiornati, ciao!
