Chiamata bloccata da telefono

[mirko9851]

È da diversi giorni che il telefono mi blocca le chiamate in arrivo dei contatti presenti in rubrica. Ho controllato e non sono stati bloccati volontariamente da me. Non so cosa fare.

[emanuel70]

probabile che sia attivo l' antispam ho probabile un bug gia noto

[mirko9851]

Lantispam x le telefonate spam ma non dai miei contatti tra cui anche quelli preferiti

[Anatolia]

Buonasera,

Ti consiglio di disattivare l'opzione antispam, in quanto riconosce alcuni numeri come tali anche se sono numeri privati (fissi o cellulari)

[emanuel70]

ma puo bloccare un conttato che tu non hai bloccato un bug gia noto

[mirko9851]

Però dopo vengo tartassato dagli spam?

[Anatolia]

Personalmente le sto bloccando man mano. Almeno così ho la certezza di ricevere le telefonate da parte di persone conoscenti.

Inoltre, puoi inviare una segnalazione di errore:

-> apri la app Samsung Members

-> entra in Supporto

-> Invia Feedback -> Segnala un errore

-> Chiamata/Messaggio

-> Frequenza -> Spesso

-> aggiungi una descrizione di cosa accade quando hai attivato "ID chiamante e protezione spam"

-> invia

[mirko9851]

Fatta la segnalazione, il problema mio che mi arrivano decine di chiamate spam al giorno non c'è la faccio piu

[Anatolia]

Idem. Speriamo in una risoluzione del problema 🤞

[Danilo_L]

Ciao a tutti, 

@mirko9851, ti do il bentornato nella nostra Community! 

Nel merito di quanto segnalato, oltre agli utilissimi consigli illustrati da @Anatolia, che ringrazio, ti suggerisco d'interfacciarti con il servizio Hiya, il quale si occupa per l'appunto dell'individuazione dei sospetti numeri Spam. 

Potrai contattare il supporto Hiya mediante il seguente link, compilando l'apposito form e inserendo una descrizione dettagliata dell'inconveniente. 

https://it.hiya.com/products-smart-call

Resto a completa disposizione per eventuali chiarimenti e delucidazioni. 

Buona giornata.